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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Procedimenti aperti su Vodafone, Wind, Tim e H3g per i servizi “premium” sui telefoni mobili

L’Antitrust ha aperto quattro procedimenti di inottemperanza nei confronti di Vodafone, Wind, Tim e H3G per la fornitura agli utenti della telefonia mobile di servizi a pagamento (cosiddetti premium) non … Continua a leggere

2 luglio 2015

Aperte cinque istruttorie sul teleselling (vendite tramite telefono)

L’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato – sulla base delle nuove competenze in materia di Consumer Rights attribuite dal d.lgs. 21/2014 – cinque procedimenti istruttori, nei confronti … Continua a leggere

21 marzo 2015

UNC chiede “zero spese” per l’invio delle bollette e per il recesso

“Attualmente la norma del Governo è, nella migliore delle ipotesi, inutile. La reintroduzione dell’espressione penali, eliminate formalmente con la Bersani, per quanto rimaste nella sostanza sotto forma di spese giustificate, … Continua a leggere

26 febbraio 2015

Telefono: tornano le penali per il recesso anticipato?

Con il disegno di legge sulla concorrenza approvato dal Governo vengono di fatto reintrodotte le penali per la disdetta anticipata del contratto di telefonia. un articolo che leggo su Altroconsumo … Continua a leggere

26 febbraio 2015

Telefonia: contratti sbagliati, servizi non richiesti, come uscirne

un’ampia sintesi di un articolo che leggo su E-R Consumatori nel quale sono riassunte cose già dette, tuttavia visto il numero delle segnalazioni da parte dei consumatori, è evidente che … Continua a leggere

5 febbraio 2015

Telefonia: Sanzioni per oltre 5 milioni di € per l’attivazione di servizi non richiesti dal cliente

Giusto ieri un dipendente, poco pratico di tecnologia, è venuto  a chiedermi se sapevo come fare a disattivare gli Sms Infonews che gli inviava Wind in abbonamento e, ovviamente, a … Continua a leggere

22 gennaio 2015 · 1 Commento

Ehi Walter Rin, hai ancora la Sim di Noverca?

Un post destinato in primis a Walter Rin, un affezionato lettore acquisito dal Blog ai tempi delle vicende legate ad Italiacom. Il post in questione oltre ad avere avuto una … Continua a leggere

18 dicembre 2014 · 10 commenti

Telefonia: come comportarsi per evitare amare sorprese in bolletta?

“Un’estate calda per la telefonia, è proprio il caso di dirlo, viste le centinaia di segnalazioni giunte ai nostri sportelli, che coinvolgono i principali operatori della rete fissa e mobile … Continua a leggere

15 settembre 2014

Ad Alessandria la macchina che mangia bottiglie in cambio di minuti gratis per il cellulare

Il problema della raccolta della plastica e conseguente riciclo è spesso sottovalutato, quindi mi perdonerete se omettendo che si tratta di Alessandria d’Egitto e non del Piemonte, forse ho attirato … Continua a leggere

15 settembre 2014 · 1 Commento

Servizi a pagamento non richiesti: istruttoria su H3G, Telecom, Wind e Vodafone

leggo su Il Salvagente L’Antitrust ha aperto quattro istruttorie nei confronti delle società telefoniche Telecom, Wind, Vodafone e H3G a seguito di altrettante denunce presentate dal Codacons per presunti comportamenti … Continua a leggere

24 luglio 2014 · 1 Commento