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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Lombardia: addebito bollo auto sul c/c e se devi variare il tuo indirizzo email…

In questi giorni ho cambiato gli indirizzi email, abbandonando Gmail a favore di Protonmail, ragion per cui devo fare la variazioni del caso, a cominciare dai siti istituzionali, tra cui … Continua a leggere

19 maggio 2020

Uno sportello di assistenza al consumatore che offre contratti telefonici? Non ci credo

Mi scrive un’amica: Ieri sul telefono dei miei genitori ha chiamato una presunta operatrice della Vodafone dicendomi che dal momento che la mia tariffa “Vodafone casa” avrebbe subito un rincaro, … Continua a leggere

30 aprile 2020

Se il contatore elettronico del gas emette un ticchettio…

Ieri ho girato agli amici un video de Il Salvagente dedicato alle problematiche dei contatori (vedi in calce) e poco dopo mi scrive un’amico che esordisce dicendomi “ho un problema … Continua a leggere

6 febbraio 2020

Arriva un altro rinvio per la fine del Mercato tutelato?

Leggo su Il Salvagente che: Il ministro dello Sviluppo economico Patuanelli … ha aperto a un nuovo rinvio della fine del servizio di Maggiore tutela per le bollette di luce … Continua a leggere

28 novembre 2019 · 1 Commento

Cerchi assistenza in un negozio Tim e ricevi approssimazione

In questi giorni era in scadenza l’offerta in corso sulla Sim di Tim che uso a casa nella “saponetta”, tuttavia come sempre al momento del rinnovo dell’opzione, ci sono degli … Continua a leggere

14 ottobre 2019

Con i call center non se ne esce, tuttavia anche l’Autorità ci mette del suo…

Il racconto per immagini di una lamentela pubblica che non ha portato a nessun risultato tangibile.          

28 maggio 2019

Tim offre la fibra gratis grazie ad una Direttiva europea…?

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Nel 2015 ho scritto del comportamento scorretto di un cell center Tim che mi aveva offerto il passaggio gratuito alla fibra, agganciandosi in quel caso … Continua a leggere

27 maggio 2019

L’amico con la Sim Tre Wind mi racconta che la misura è colma…

Mi scrive l’amico che ha ispirato il post Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè… , e mi racconta che: La vicenda ha degli … Continua a leggere

25 marzo 2019

Telepass: stravince il Premio U.C.C.S.

Ufficio Complicazione Cose Semplici Il Telepass lo ritengo indispensabile, ma se non lo fosse questa volta li manderei a fancucciolo… Questo post di fatto è il seguito del precedente Telepass … Continua a leggere

18 marzo 2019 · 4 commenti

Mi fanno ridere (amaro) le nuove norme per i call center…

In questi giorni a Mi Manda Rai 3 si è parlato delle nuove norme per quanto riguarda i contatti telefonici da parte dei famigerati call center ed una volta di … Continua a leggere

14 febbraio 2019