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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…

Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere

25 novembre 2018 · Lascia un commento

Ricarico la Sim dati di Tim ed ecco arrivare un’attivazione non richiesta e 19 € in meno…

Copio il testo della mail inviata oggi a TIM il cui contenuto conferma, una volta di più la scorrettezza di un operatore nei confronti di un suo cliente il che … Continua a leggere

11 ottobre 2018 · Lascia un commento

Suonano al portone dell’azienda e chi c’è? Stavolta i venditori di A2A che…

Suonano al portone dell’azienda e due giovanotti ed una ragazza con le loro cartelline d’ordinanza mostrano una bolletta di A2A dicendomi che in questa nota (ed indicano la prima pagina della … Continua a leggere

1 ottobre 2018 · 2 commenti

Wind Tre, Telecom e Vodafone sanzionate per condotte aggressive per complessivi 3,2 milioni di euro

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza del 1 agosto 2018, ha chiuso tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette, sanzionando Wind Tre S.p.A. Telecom Italia S.p.A. … Continua a leggere

9 agosto 2018 · Lascia un commento

Eni gas e luce, nuova sanzione da 1.800.000 € per la scorretta fatturazione

Il 5 luglio 2018 l’Autorità ha deliberato la chiusura del procedimento di inottemperanza alla Delibera dell’Autorità del 11 maggio 2016 (PS9542), accertando la reiterazione da parte di Eni gas e … Continua a leggere

12 luglio 2018 · Lascia un commento

Arriva il tecnico Fastweb per allacciare un nuovo cliente e taglia i tuoi fili…

Ieri una Gurina ha raccontato un disservizio telefonico ed alla fine tutto si riduce ad una cattiva professionalità dei vari soggetti in campo; chi taglia i fili sbagliati, chi non … Continua a leggere

11 luglio 2018 · Lascia un commento

Tim, prendi nota: la serietà paga e l’utente se ne ricorda…

Questo non è un post (o spot) pubblicitario. Lo dico da sempre, il prezzo non è tutto e vale sia in ambito aziendale che personale. Serve a poco avere la … Continua a leggere

4 luglio 2018 · Lascia un commento