Non vogliamo gli assistenti digitali

Parliamo del Servizio Clienti

Ormai è prassi consolidata complicare la vita al cliente / utente e quindi sono quasi spariti gli indirizzi email sui siti e devi usare pessimi assistenti digitali, talvolta il modulo sul sito e raramente il telefono, con il rischio di ripetere la storia del disservizio a più operatori, sempre diversi e spesso non preparati.

Ho quindi lanciato un sondaggio su Mastodon

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