Vado in un commissariato di P.S. e…
Una premessa, giusto per evitare malintesi: Chi mi legge spesso sa bene che rispetto le F.d.O., ma ho un’alta considerazione dei Carabinieri; in passato mi sono recato diverse volte nella … Continua a leggere
Arriva il postino con la raccomandata, ma…
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Oggi è arrivata una raccomandata a casa di mio padre e lui al citofono ha detto al postino che avendo 92 anni non riesce a … Continua a leggere
La puntualità, questa sconosciuta (a molti)
Ribadiamo il concetto. La puntualità, per me è (anche) una forma di rispetto dell’altro. A me capita molto (molto) raramente di essere in ritardo, tuttavia se capita avvisare chi ti … Continua a leggere
Cerchi assistenza in un negozio Tim e ricevi approssimazione
In questi giorni era in scadenza l’offerta in corso sulla Sim di Tim che uso a casa nella “saponetta”, tuttavia come sempre al momento del rinnovo dell’opzione, ci sono degli … Continua a leggere
Tim, prendi nota: la serietà paga e l’utente se ne ricorda…
Questo non è un post (o spot) pubblicitario. Lo dico da sempre, il prezzo non è tutto e vale sia in ambito aziendale che personale. Serve a poco avere la … Continua a leggere
Expo2015: Se agli esercenti devi insegnare ad essere al servizio del cliente…
Premetto che non seguo la filosofia del “Pago e Pretendo” e quindi così come il cliente non ha sempre ragione è altresì vero che nel momento in cui apri un … Continua a leggere
Opel: chiamala auto di cortesia, se ti va…
ricevo da Angela M., già autrice di una lettera sui difetti della Opel Corsa Gpl Ieri avevo un appuntamento alla Opel per ritirare l’auto di cortesia e non hai idea … Continua a leggere
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