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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Tim offre la fibra gratis grazie ad una Direttiva europea…?

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Nel 2015 ho scritto del comportamento scorretto di un cell center Tim che mi aveva offerto il passaggio gratuito alla fibra, agganciandosi in quel caso … Continua a leggere

27 maggio 2019

Ricarico la Sim dati di Tim ed ecco arrivare un’attivazione non richiesta e 19 € in meno…

Copio il testo della mail inviata oggi a TIM il cui contenuto conferma, una volta di più la scorrettezza di un operatore nei confronti di un suo cliente il che … Continua a leggere

11 ottobre 2018

Arriva il tecnico Fastweb per allacciare un nuovo cliente e taglia i tuoi fili…

Ieri una Gurina ha raccontato un disservizio telefonico ed alla fine tutto si riduce ad una cattiva professionalità dei vari soggetti in campo; chi taglia i fili sbagliati, chi non … Continua a leggere

11 luglio 2018

Attivazioni non richieste con addebiti in conto corrente, provvedimento cautelare per Switch Power

L’Autorità ha deliberato l’adozione di un provvedimento cautelare inaudita altera parte nei confronti di Switch Power S.r.l per pratiche aggressive consistenti nell’attivazione non richiesta di contratti di fornitura di energia … Continua a leggere

27 aprile 2018

Non mostrate la bolletta al primo che ve la chiede…

Nel Blog (vedi categoria Utenze) trovi molti post che raccontano episodi vissuti in prima persona, da anni, a testimonianza che si tratta di una pratica diffusa e consolidata nel tempo che … Continua a leggere

8 gennaio 2018

Truffa dei servizi a sovrapprezzo , il nuovo trucco che aggira i rimborsi 

Così come accade per la fatturazione a 28 giorni, anche questo problema non mi riguarda, dato che il mio gestore telefonico è più serio delle grandi aziende del settore, sempre … Continua a leggere

3 novembre 2017

Contratti inganno, Green Network continua con le pratiche illecite

Per curiosità sono andato sul sito della società a leggere la pagina Chi siamo ed ho letto che: Il cliente, sempre al centro del processo, è accompagnato dai nostri collaboratori … Continua a leggere

30 gennaio 2017 · 2 commenti

Smartphone Android: occhio al virus sui modelli a basso prezzo; ecco cosa fare

Alcuni smartphone Android di fascia bassa (da poche decine di euro per intenderci) potrebbero contenere virus preinstallati, in grado di mettere a rischio la privacy dell’utente. Ce ne sono di … Continua a leggere

25 novembre 2016

Rimborsi e scadenze: dal Fisco arriva sms per evitare multe

Evitare disguidi avvisando il contribuente che gli sono stati accreditati soldi o che deve ricordare una scadenza. E’ questo il principale obiettivo del nuovo servizio proposto dall’Agenzia delle Entrate. Un … Continua a leggere

8 novembre 2016

Contratti energia non richiesti: Antitrust garantisce consenso clienti e apre nuove istruttorie

Ben vengano le prese di posizione nette dell’Autorità, ma non vi sembra un film già visto? Sono anni che i consumatori si lamentano delle stesse problematiche, le associazioni scendono in … Continua a leggere

3 agosto 2016