App, tutela la tua privacy: i consigli del Garante
Il Garante per la protezione dei dati personali ricorda come le app possono raccogliere e trattare una grande quantità di dati personali, a volte anche di natura sensibile. Basti pensare … Continua a leggere
Telecom mi offre la “fibra” gratis, ma solo a parole (ovviamente)
Tempo fa stavo leggendo un articolo di E-R Consumatori che iniziava con queste parole: Le aziende serie e all’avanguardia lo sanno: il servizio di call center di un’impresa è anche … Continua a leggere
Bollette pazze e operatori “oscuri”: più tutele per il consumatore
La mia fiducia per quanto riguarda l’effettiva tutela del consumatore è nota, che a scrivere le norme si fa in fretta, ma poi l’applicazione latita. In ogni caso meglio sapere … Continua a leggere
Il finto operatore Enel cerca di truffarti e poi fa pure l’offeso…
Alcuni giorni fa stavo raccontando alla Signora K dell’ennesimo aumento che incontreranno i clienti Telecom (Leggi: Bollette Telecom: da 0,52 a 2 € per le spese di spedizione) e lei … Continua a leggere
Bollette Telecom: da 0,52 a 2 € per le spese di spedizione
Sembra quasi che Telecom/Tim stia facendo il possibile per perdere tutti i clienti… 😉 Da poco più di 50 centesimi a ben 2 euro. È l’incredibile aumento che subiranno i … Continua a leggere
Privacy & telemarketing: vietato chiamare i numeri riservati. Ci credete?
Un’interessante parere del Garante che sappiamo bene resterà una voce inascoltata… anch’io non avevo il numero sull’elenco e non avevo dato nessun consenso, ma l’unica via per risolvere è stata … Continua a leggere
@penna_biro ti parlerò del contatore elettronico del gas
articolo aggiornato dopo la pubblicazione Come scritto nel titolo, questo post è destinato a @penna_biro che sicuramente apprezzerà tanto più considerando l’articolo che scrisse tempo fa proprio sui contatori intelligenti … Continua a leggere
I call center, un male comune: “Ve l’ho già detto, basta!”
Non avevo dubbi, visto il precedente servizio di Patti Chiari, tuttavia ecco un’ulteriore conferma di come i call center utilizzino pratiche illegali e moleste, qui come in Svizzera, dove peraltro … Continua a leggere
Vi rubano l’energia elettrica? Ecco come difendersi
Il furto di energia elettrica, reato più frequente di quanto comunemente si possa pensare, avviene con modalità differenti, ma difendersi, per il consumatore, è possibile. Lo spiega l’Adoc, con una … Continua a leggere
Le telefonate commerciali da numero privato sono vietate, per cui…
…per cui abbiamo di fronte due possibilità: 1 – Chiudere la comunicazione senza se e senza ma, ma soprattutto senza il timore di essere maleducati, visto che l’approccio è illegale. … Continua a leggere
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