Ogni tanto protestare serve…e sulla bolletta dell’acqua arriva la dilazione
Il mese scorso in azienda abbiamo ricevuto una bolletta dell’acqua con un importo di 780 € contro importi medi bimestrali inferiori ai 10 €. Va da sè che per prima … Continua a leggere
App, tutela la tua privacy: i consigli del Garante
Il Garante per la protezione dei dati personali ricorda come le app possono raccogliere e trattare una grande quantità di dati personali, a volte anche di natura sensibile. Basti pensare … Continua a leggere
Telecom mi offre la “fibra” gratis, ma solo a parole (ovviamente)
Tempo fa stavo leggendo un articolo di E-R Consumatori che iniziava con queste parole: Le aziende serie e all’avanguardia lo sanno: il servizio di call center di un’impresa è anche … Continua a leggere
Bollette pazze e operatori “oscuri”: più tutele per il consumatore
La mia fiducia per quanto riguarda l’effettiva tutela del consumatore è nota, che a scrivere le norme si fa in fretta, ma poi l’applicazione latita. In ogni caso meglio sapere … Continua a leggere
Il finto operatore Enel cerca di truffarti e poi fa pure l’offeso…
Alcuni giorni fa stavo raccontando alla Signora K dell’ennesimo aumento che incontreranno i clienti Telecom (Leggi: Bollette Telecom: da 0,52 a 2 € per le spese di spedizione) e lei … Continua a leggere
Bollette Telecom: da 0,52 a 2 € per le spese di spedizione
Sembra quasi che Telecom/Tim stia facendo il possibile per perdere tutti i clienti… 😉 Da poco più di 50 centesimi a ben 2 euro. È l’incredibile aumento che subiranno i … Continua a leggere
Privacy & telemarketing: vietato chiamare i numeri riservati. Ci credete?
Un’interessante parere del Garante che sappiamo bene resterà una voce inascoltata… anch’io non avevo il numero sull’elenco e non avevo dato nessun consenso, ma l’unica via per risolvere è stata … Continua a leggere
@penna_biro ti parlerò del contatore elettronico del gas
articolo aggiornato dopo la pubblicazione Come scritto nel titolo, questo post è destinato a @penna_biro che sicuramente apprezzerà tanto più considerando l’articolo che scrisse tempo fa proprio sui contatori intelligenti … Continua a leggere
I call center, un male comune: “Ve l’ho già detto, basta!”
Non avevo dubbi, visto il precedente servizio di Patti Chiari, tuttavia ecco un’ulteriore conferma di come i call center utilizzino pratiche illegali e moleste, qui come in Svizzera, dove peraltro … Continua a leggere
