Il consumatore, in concreto, è veramente tutelato? Direi di no…
Quando guardo Mi Manda Rai 3 c’è sempre uno dei consulenti che afferma: “il consumatore è tutelato, che la ditta XY stia attenta che rischia sanzioni di migliaia di € … Continua a leggere
Le finte email Telecom che mirano ai nostri dati
in sintesi un articolo che leggo su Altroconsumo È arrivata anche a te una finta email a firma Telecom che ti invita a rispondere inserendo i tuoi dati personali? Negli ultimi giorni lo … Continua a leggere
Bollette pazze? Non c’è nessun gestore che si salvi!
“C’è davvero qualcosa che non va se un programma come ‘Mi manda Raitre’ riceve migliaia di mail da parte dei cittadini”. afferma Elsa Di Gati, giornalista e conduttrice della storica … Continua a leggere
Italiacom cessa il servizio e chi s’è visto, s’è visto…?
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione 11 aprile 2014: A Mi Manda Rai 3 si è parlato di Italiacom Nel corso della trasmissione è stato detto che Agcom metterà a disposizione … Continua a leggere
Modifica unilaterale del piano tariffario telefonico: come difendersi?
in sintesi un interessante articolo che leggo su Il Blog del Consumatore La nuova “moda” tra le maggiori compagnie telefoniche sembra essere quella di cambiare unilateralmente il piano tariffario ai … Continua a leggere
Arriva sul mercato una nuova compagnia di comunicazione a 360°. Sarà l’ennesimo bluff?
Dopo i problemi causati da Bip Mobile e quelli attuali degli utenti di Italiacom, arriva sul mercato una nuova compagnia tedesca che garantisce una comunicazione efficiente ed a basso costo … Continua a leggere
Se Vodafone non rispetta neanche le sue norme contrattuali…
Della vicenda in essere con Vodafone ho già accennato giorni fa, nel post dedicato al pessimo servizio di assistenza clienti offerto dal Custumer Care (o Servizio Clienti). Resta il fatto … Continua a leggere
Eni si conferma l’Ente Naz. Incapaci, ma finalmente vi ho “mollati”…
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione I post che raccontano le mie vicende con Eni sono quelli fra i più letti da sempre, anche perchè purtroppo si tratta di esperienze negative … Continua a leggere
Il Servizio clienti Vodafone fa pena e ti dico il perchè…
Che il Servizio Clienti (chiamalo call center se ti va) spesso fornisca un servizio carente se non contradditorio, si sapeva, (Vedi: Eni – Italiacom – e le varie società della … Continua a leggere
Il libero mercato? A ben vedere un mix di scorrettezza, inefficienza e…
Gli utenti Italiacom hanno toccato con mano la velocità con cui la società gli ha tolto la linea dopo che si sono rifiutati di pagare 100 € per l’adeguamento delle … Continua a leggere
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