Un libro: Mercy Street
Boston, 2015. Da parecchi anni ormai, Claudia fornisce assistenza psicologica alle pazienti di Mercy Street, una clinica ginecologica specializzata in contraccezione e aborti nel centro della città. È un lavoro … Continua a leggere
Cerca di capirmi, quando scrivo…
Scrivo al Servizio clienti per segnalare che ho ricevuto 1 prodotto su 2 ordinati. Segue risposta automatica e poi il nulla. Lo segnalo anche su Twitter e mi scrivono un … Continua a leggere
Tim (ex-Telecom) non ce la fa ad agire correttamente…
In azienda arriva un’email da TIM: “Gentile cliente, come da accordi intercorsi… “ Accordi intercorsi un corno, non ho chiesto nulla, non ho aderito a nulla. E quindi dovrò perdere … Continua a leggere
Finestre Schuco: quando l’assistenza ufficiale latita e ci si salva con un’azienda in Toscana…
Nelle scorse settimane dopo decenni dall’installazione ad una delle finestre Schuco di mio padre si è rotto il meccanismo della maniglia. Avendo tempo e la manualità necessaria, ha smontato la … Continua a leggere
TNT ha perso completamente la bussola, a quanto pare…
I lettori abituali penseranno che me la sono andata a cercare, vista la precedente esperienza con TNT, tuttavia ho tentato di obbligare il cliente a provvedere direttamente al ritiro con … Continua a leggere
Hai urgenza e devi spedire all’estero? NON usare TNT
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Premessa: Io vendo F.co ns. sede, ma spesso i clienti esteri mi chiedono di occuparmi della spedizione, con addebito delle spese in fattura. E’ un’incombenza … Continua a leggere
Per Vcast l’80% di registrazioni fallite è un servizio che funziona
Tutto inizia con il post Vcast ha dei problemi e li scarica sugli utenti… nel quale racconto di un servizio che in pratica non funziona più, che ha sospeso l’assistenza … Continua a leggere
Il Comune di Milano è capace di gestire il pagamento della Tari?
E’ da qualche anno che, puntualmente, in questo periodo scrivo delle difficoltà di un cittadino, ops, volevo dire suddito, per pagare un tributo al Comune di Milano, nello specifico la … Continua a leggere
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