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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Accettati gli impegni di NTV (Italo Treno), assistenza e call center più chiari e trasparenti

Lo scorso novembre l’Autorità ha avviato un procedimento nei confronti di Nuovo Trasporto Viaggiatori Spa ipotizzando il mancato rispetto dei diritti dei consumatori in riferimento alla gestione dei servizi di … Continua a leggere

11 ottobre 2017 · Lascia un commento

Check-in on line, buoni sconto e assistenza clienti: sanzioni da 1 milione di € a Vueling per pratiche scorrette

L’Autorità ha chiuso il procedimento istruttorio avviato nei confronti del vettore aereo Vueling S.A., sanzionandolo complessivamente per 1 milione di euro per violazione di alcune norme del Codice del Consumo, … Continua a leggere

7 luglio 2017 · Lascia un commento

Orfani di femminicidio, una legge giusta si incaglia al Senato

Ieri stavo leggendo che la Camera ha dato il via al Ddl concorrenza nel quale sono incluse un paio di chicche che, in ogni caso, denotano un passo indietro visto … Continua a leggere

30 giugno 2017 · Lascia un commento

Se sei in vacanza all’estero ed hai bisogno di cure mediche…

Quando si è al di fuori dell’Italia, i cittadini italiani hanno una copertura sanitaria che varia a seconda del paese in cui soggiornano. Il diritto a ricevere assistenza sanitaria in … Continua a leggere

30 giugno 2017 · Lascia un commento

Se sei all’estero per motivi di lavoro o di studio ed hai bisogno di cure mediche…

Quando si è al di fuori dell’Italia, i cittadini italiani hanno una copertura sanitaria che varia a seconda del paese in cui soggiornano. Il diritto a ricevere assistenza sanitaria in … Continua a leggere

29 giugno 2017 · Lascia un commento

Antitrust apre istruttoria su Whirpool e Indesit per pratiche scorrette sulla garanzia

Pratiche commerciali scorrette sulla garanzia legale, sui servizi di assistenza al consumatore, e sul diritto di recesso. È l’ipotesi che ha spinto l’Antitrust, su segnalazione del Movimento Difesa del Cittadino, … Continua a leggere

9 marzo 2017 · Lascia un commento

Il call center di Tim è un labirinto ed arriva la multa da Agcom

A suo tempo ho fatto prendere a Fiat una multa di 180.000 € ed è sempre una bella soddisfazione quando un consumatore riesce ad ottenere il rispetto delle norme… 😉 … Continua a leggere

19 Maggio 2016 · Lascia un commento

Il secondo tagliando della Toyota Yaris ibrida

Articolo (e commenti) aggiornati dopo la pubblicazione Dopo 15 mesi e 30.720 km eccomi arrivato al traguardo del secondo tagliando per la Toyota Yaris ibrida. La tabella pubblicata da Toyota … Continua a leggere

5 Maggio 2016 · 3 commenti

Maxirichiamo in Italia di asciugatrici Ariston e Indesit a rischio incendio

Un richiamo in piena regola, con annunci sui principali quotidiani. È quello che sta conducendo, in maniera molto trasparente, Ariston sulle asciugatrici a marchio Hotpoint-Ariston e Indetsit prodotte a partire … Continua a leggere

14 marzo 2016 · Lascia un commento

Tributi Equitalia, cresce l’assistenza ai cittadini

Nuovi canali di contatto che mirano a favorire la trasparenza nell’azione di riscossione dei tributi e a fornire assistenza veloce su cartelle, rateizzazioni e tutte le altre attività svolte da … Continua a leggere

11 dicembre 2015 · Lascia un commento