Corte Ue: gli 199 devono costare come una telefonata standard
I numeri telefonici dedicati all’assistenza clienti non possono avere tariffe superiori a quelle standard. Lo ha detto la Corte di giustizia delle comunità europee – confermando le conclusioni dell’avvocato generale … Continua a leggere
Spedire con Poste italiane è garanzia di…arrabbiature
Dovete spedire con Poste italiane? Attenti al cortocircuito tipico esempio del Comma22 * che in pratica hanno sempre ragione loro, anche se hanno chiaramente torto. Mi scrive infatti un’amica e … Continua a leggere
Un libro: La donna della cabina numero 10
Doveva essere la crociera perfetta. Le luci del grande Nord su una nave di lusso, l’Aurora Borealis, in compagnia di pochi e selezionatissimi ospiti. Un’ottima opportunità professionale per la giornalista … Continua a leggere
Scegliere il pediatra: troppe difficoltà e poche informazioni
Trovare un pediatra per i nuovi nati continua a essere un grosso problema. A cinque anni di distanza, abbiamo svolto una nuova inchiesta e siamo tornati a verificare la disponibilità dei pediatri … Continua a leggere
Ti premio se porti i rifiuti Raee, anzi no, ostacolo la consegna (ed il riciclo)…
Certe volte non capisco se le amministrazioni comunali vogliono realmente potenziare la raccolta dei rifiuti differenziabili, tanto più se Raee. Parto dal presupposto che una cattiva gestione dei rifiuti da … Continua a leggere
Poco da fare, contro i call center non si riesce ad averla vinta…
A casa… …nella quotidiana lotta alle telefonate moleste da parte dei vari call center dapprima avevo tentato la carta del non rispondere ai numeri privati, tanto più considerando che > … Continua a leggere
Tim Prime = Pratica commerciale scorretta; leggi i consigli per gli utenti
Questo post racconta una storia della quale mi sono accorto un paio di giorni fa quando sulla Sim dati della chiavetta che uso a casa ho trovato l’Sms di cui … Continua a leggere
Se sostituisci il termine “offerta” con “informativa” e poi mi fai un’offerta…
Mi telefona BT (British telecom) e l’operatrice mi fa: “non è un’offerta commerciale.” Ma poi aggiunge: “vorremmo far passare un commerciale con un’informativa con le tariffe e le scontistiche a … Continua a leggere
I call center, un male comune: “Ve l’ho già detto, basta!”
Non avevo dubbi, visto il precedente servizio di Patti Chiari, tuttavia ecco un’ulteriore conferma di come i call center utilizzino pratiche illegali e moleste, qui come in Svizzera, dove peraltro … Continua a leggere
Le telefonate commerciali da numero privato sono vietate, per cui…
…per cui abbiamo di fronte due possibilità: 1 – Chiudere la comunicazione senza se e senza ma, ma soprattutto senza il timore di essere maleducati, visto che l’approccio è illegale. … Continua a leggere
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