Dolomiti Energia mi fa 4 domande ed io rispondo…
Sottotitolo: La conferma che le telefonate continue dei call center non servono; se abbiamo bisogno, vi contattiamo noi ed a quel punto serve un Servizio Clienti all’altezza, cosa questa affatto … Continua a leggere
Arriva il momento di chiudere le utenze e…
In queste settimane, vista la chiusura del sito produttivo di Milano, ho avuto la necessità di chiudere le utenze e le modalità variano dalla semplicità assoluta alla complicazione come regola. … Continua a leggere
Un sondaggio sul mercato libero/tutelato dice che…
Nei giorni scorsi in questo articolo di Vaielettrico ho letto che: “Dall’indagine emerge che gli italiani hanno le idee più confuse in materia di fornitura di gas. In quest’ambito il … Continua a leggere
Cerchi assistenza in un negozio Tim e ricevi approssimazione
In questi giorni era in scadenza l’offerta in corso sulla Sim di Tim che uso a casa nella “saponetta”, tuttavia come sempre al momento del rinnovo dell’opzione, ci sono degli … Continua a leggere
Con i call center non se ne esce, tuttavia anche l’Autorità ci mette del suo…
Il racconto per immagini di una lamentela pubblica che non ha portato a nessun risultato tangibile.
L’amico con la Sim Tre Wind mi racconta che la misura è colma…
Mi scrive l’amico che ha ispirato il post Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè… , e mi racconta che: La vicenda ha degli … Continua a leggere
Pagare i debiti altrui? Pratica comune, anche se i giornali non ne parlano…
A proposito dell’argomento della settimana che ci ha persino distolti dalle prossime elezioni, al solito tra Bufale che girano sui social e quotidiani che Copiano & Incollano senza approfondire, si … Continua a leggere
Ti abboni alla fibra ottica e Tim, illegalmente, ti impone il modem e il decoder
Ogni volta che vedo la pubblicità Tim mi chiedo la stessa cosa: ma se uno non è interessato a Tim Vision (o altro servizio) perchè lo deve avere per forza? … Continua a leggere
Bollette in ritardo con la mora, chi paga se arrivano già scadute?
A suo tempo mi aveva dato molto fastidio sentirmi identificare come moroso quando in realtà la bolletta non l’avevo ricevuta e, trattandosi di quella dell’acqua, con importi molto bassi, non … Continua a leggere
Telemarketing aggressivo, aperte istruttorie su Telecom e Vodafone
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato due procedimenti istruttori per una presunta pratica commerciale scorretta nei confronti di Telecom e Vodafone. I due operatori telefonici avrebbero posto … Continua a leggere
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