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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Cerchi assistenza in un negozio Tim e ricevi approssimazione

In questi giorni era in scadenza l’offerta in corso sulla Sim di Tim che uso a casa nella “saponetta”, tuttavia come sempre al momento del rinnovo dell’opzione, ci sono degli … Continua a leggere

14 ottobre 2019

Con i call center non se ne esce, tuttavia anche l’Autorità ci mette del suo…

Il racconto per immagini di una lamentela pubblica che non ha portato a nessun risultato tangibile.          

28 maggio 2019

L’amico con la Sim Tre Wind mi racconta che la misura è colma…

Mi scrive l’amico che ha ispirato il post Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè… , e mi racconta che: La vicenda ha degli … Continua a leggere

25 marzo 2019

Pagare i debiti altrui? Pratica comune, anche se i giornali non ne parlano…

A proposito dell’argomento della settimana che ci ha persino distolti dalle prossime elezioni, al solito tra Bufale che girano sui social e quotidiani che Copiano & Incollano senza approfondire, si … Continua a leggere

23 febbraio 2018

Ti abboni alla fibra ottica e Tim, illegalmente, ti impone il modem e il decoder

Ogni volta che vedo la pubblicità Tim mi chiedo la stessa cosa: ma se uno non è interessato a Tim Vision (o altro servizio) perchè lo deve avere per forza? … Continua a leggere

23 gennaio 2018

Bollette in ritardo con la mora, chi paga se arrivano già scadute?

A suo tempo mi aveva dato molto fastidio sentirmi identificare come moroso quando in realtà la bolletta non l’avevo ricevuta e, trattandosi di quella dell’acqua, con importi molto bassi, non … Continua a leggere

18 gennaio 2018 · 2 commenti

Accordo su remunerazione servizio SEDA: censurato comportamento ABI e undici banche.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella riunione del 28 aprile 2017, ha concluso l’istruttoria, avviata nei confronti di ABI e di undici istituti di credito, tra cui i … Continua a leggere

19 maggio 2017

Commissione per il pagamento online di bollette elettriche, sanzionata Engie Italia

L’Autorità ha chiuso il procedimento istruttorio avviato nei confronti di Engie Italia S.p.a.(“Engie”) – già GDF Suez Energie s.p.a., sanzionandola per 200.000 euro per pratica commerciale scorretta, in violazione dell’art. … Continua a leggere

28 aprile 2017

Telemarketing aggressivo, aperte istruttorie su Telecom e Vodafone

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato due procedimenti istruttori per una presunta pratica commerciale scorretta nei confronti di Telecom e Vodafone. I due operatori telefonici avrebbero posto … Continua a leggere

5 aprile 2017

Elettricità: maggiori indennizzi, anche automatici, che per le famiglie potranno arrivare fino a 1000 €

Aumentare la responsabilità degli operatori per rendere le reti elettriche più robuste e resilienti e per ridurre i tempi di ripristino del servizio in caso di interruzioni prolungate, anche in … Continua a leggere

15 marzo 2017