Tim ostacola l’utente, Dolomiti Energia lo facilita…
sottotitolo: due modi di lavorare agli antipodi Nella bolletta di Tim ci sono addebiti per servizi che non ho mai richiesto e, anzi, per uno di questi ho già chiesto … Continua a leggere
Telecom: le abbiamo addebitato “erroneamente”….
Nella foto puoi vedere l’ultima comunicazione ricevuta da Il Testimone in merito a quanto raccontato nel post Telecom dice che hai diritto al recesso gratuito ed infatti arriva l’addebito di … Continua a leggere
Se Vodafone non rispetta neanche le sue norme contrattuali…
Della vicenda in essere con Vodafone ho già accennato giorni fa, nel post dedicato al pessimo servizio di assistenza clienti offerto dal Custumer Care (o Servizio Clienti). Resta il fatto … Continua a leggere
Il Servizio clienti Vodafone fa pena e ti dico il perchè…
Che il Servizio Clienti (chiamalo call center se ti va) spesso fornisca un servizio carente se non contradditorio, si sapeva, (Vedi: Eni – Italiacom – e le varie società della … Continua a leggere
Il libero mercato? A ben vedere un mix di scorrettezza, inefficienza e…
Gli utenti Italiacom hanno toccato con mano la velocità con cui la società gli ha tolto la linea dopo che si sono rifiutati di pagare 100 € per l’adeguamento delle … Continua a leggere
Siamo messi bene, se traslocare la linea voce + adsl costa più che disattivarla….
un articolo, quello che leggo su Il Salvagente, per il quale richiederò un commento all’amico Bosch che nei giorni scorsi mi aveva per l’appunto chiesto chiarimenti in merito; non ricordo … Continua a leggere
Telefonia: è giusto pagare i costi di disattivazione?
In passato avevo già pubblicato alcuni post in merito alle problematiche legate alla disattivazione di un abbonamento telefonico, tuttavia ritengo che l’articolo che leggo sul Blog del Consumatore (che pubblico … Continua a leggere
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