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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Il mondo del lavoro in pillole/12

1 – In calce alle mie email aziendali c’è scritto, in rosso e pure grassetto: “Orario ufficio: 08.30-12.30 / 13.30-16.00” E quando chiamano i clienti? Alle 17. Poi ti scrivono: … Continua a leggere

7 giugno 2023

Se Tim Business chiede, io rispondo…

Post aggiornato e ripubblicato in data odierna A differenza di Tim Business, che dopo un’email e 2 Pec (in copia ad Agcom) non si degna di rispondere, io sono educato … Continua a leggere

15 febbraio 2023

Oltre 600 numeri bloccati in rubrica! Ti sembra normale?

Per comodità devio le telefonate delle due linee aziendali sul cellulare il che mi consente anche di bloccare call center molesti ed ecco che mi ritrovo con 600 numeri bloccati, … Continua a leggere

10 giugno 2021

Per Vcast l’80% di registrazioni fallite è un servizio che funziona

Tutto inizia con il post Vcast ha dei problemi e li scarica sugli utenti… nel quale racconto di un servizio che in pratica non funziona più, che ha sospeso l’assistenza … Continua a leggere

3 ottobre 2019

Se Eataly “Smeraldo” vende alimenti scaduti e non risponde alla mail di reclamo…

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Prima di pubblicare questo breve post ho verificato che nella casella dello Spam non ci fosse uno straccio di risposta di Eataly “Smeraldo” di Milano. … Continua a leggere

7 luglio 2017

CoReCom condanna Telecom Italia per aver ignorato reclamo via PEC

Telecom ora TIM non smette di stupire … ora arriva anche al punto di farsi le leggi? Leggo infatti che: Telecom si era difesa eccependo l’irregolarità di tale reclamo perché … Continua a leggere

7 giugno 2016 · 2 commenti

E-commerce, nuova piattaforma Ue per le controversie online

E’ operativa da gennaio la nuova piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online messa in campo dalla Commissione europea. Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (Adr) notificati dagli … Continua a leggere

29 gennaio 2016

Telecom dice che hai diritto al recesso gratuito ed infatti arriva l’addebito di 35 €

Telecom stessa dice che l’utente ha diritto al recesso gratuito a seguito della variazione contrattuale di cui ho scritto nel post Successivamente parte la disdetta (leggi: Telecom diventa Tim, i … Continua a leggere

28 Maggio 2015

Se la lettera sparisce o la bolletta ritarda, difendersi è possibile

Visti i disservizi postali di cui siamo vittime, ecco un interessante articolo che leggo su E-R Consumatori. Certo che è paradossale che una società che si chiama Poste Italiane (e … Continua a leggere

10 settembre 2014 · 1 Commento

A parole siamo bravi tutti…quando l’Etica è una parola senza senso/2

Agganciandomi ad una recente esperienza negativa avuta con la Fercam ovvero quello che fino all’altro ieri era “un vettore di fiducia”, ecco un post sull’Etica in ambito lavorativo, anche se … Continua a leggere

20 marzo 2014 · 2 commenti