La trasparenza e la chiarezza, magari con un po’ di cortesia extra, “pagano” sempre…
Alcuni giorni fa mi ha chiamato un cliente che non veniva da qualche anno per dirmi che avrebbe inviato l’ordine, per poi aggiungere che “ho letto sull’offerta la richiesta di … Continua a leggere
Tim, prendi nota: la serietà paga e l’utente se ne ricorda…
Questo non è un post (o spot) pubblicitario. Lo dico da sempre, il prezzo non è tutto e vale sia in ambito aziendale che personale. Serve a poco avere la … Continua a leggere
Agenzie turistiche online: oltre 4 milioni di multa
L’Autorità ha concluso sei procedimenti istruttori nei confronti dei professionisti che operano come agenzie e comparatori turistici online attraverso i siti www.it.lastminute.com, http://www.volagratis.com, http://www.opodo.it, http://www.govolo.it,http://www.edreams.it, http://www.gotogate.it. Le indagini sono state avviate anche sulla base di segnalazioni … Continua a leggere
Accettati gli impegni di NTV (Italo Treno), assistenza e call center più chiari e trasparenti
Lo scorso novembre l’Autorità ha avviato un procedimento nei confronti di Nuovo Trasporto Viaggiatori Spa ipotizzando il mancato rispetto dei diritti dei consumatori in riferimento alla gestione dei servizi di … Continua a leggere
Optima, l’offerta combinata di gas, luce e telefono fisso non convince
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Un unico operatore per le bollette di elettricità, gas e telefono. Optima, il nuovo provider* che dovrebbe semplificare in mondo delle utenze, si presenta così … Continua a leggere
Anche in Italia le etichette d’origine per latte e latticini
Quando leggo che “Diversi paesi si sono detti contrari all’etichettatura d’origine del latte”, mi chiedo: chissa perchè? 😉 Forse, come spiega il presidente di Coldiretti nell’articolo de Il Fatto Alimentare, … Continua a leggere
Tu chiamala privacy , se ti va…
Nei giorni scorsi un cliente ha inviato una comunicazione nella quale si parla di Etica, trasparenza, ecc. invitando ad aderire al loro Codice Etico pena l’esclusione dall’albo dei fornitori. Tralasciamo … Continua a leggere
Indagine conoscitiva di Agcm sui vaccini per uso umano: “Un mercato più trasparente su costi e prezzi dei farmaci”
Una spesa annua di 300 milioni di euro, a carico del Sistema Sanitario Nazionale, destinata a raddoppiare con l’approvazione del nuovo piano di prevenzione vaccinale. Un mercato mondiale di oltre … Continua a leggere
La trasparenza del TTIP ovvero europarlamentare denuncia Eurocensure…
Il trattato TTIP (Transatlantic Trade and Investment Partnership) è un controverso accordo commerciale fra Europa e Stati Uniti. Piccolo problema: il suo testo è segreto e può essere letto dagli … Continua a leggere
Antitrust: Unc denuncia e Amazon Prime cambia spot
Amazon costretta a cambiare il messaggio pubblicitario del servizio Amazon Prime. L’Antitrust ha infatti accolto la denuncia dell’Unione Nazionale Consumatori (Unc) che aveva sollevato dubbi di trasparenza e informazione circa … Continua a leggere
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