Paoblog.net

Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

La trasparenza e la chiarezza, magari con un po’ di cortesia extra, “pagano” sempre…

Alcuni giorni fa mi ha chiamato un cliente che non veniva da qualche anno per dirmi che avrebbe inviato l’ordine, per poi aggiungere che “ho letto sull’offerta la richiesta di … Continua a leggere

30 ottobre 2019

Tim, prendi nota: la serietà paga e l’utente se ne ricorda…

Questo non è un post (o spot) pubblicitario. Lo dico da sempre, il prezzo non è tutto e vale sia in ambito aziendale che personale. Serve a poco avere la … Continua a leggere

4 luglio 2018

Agenzie turistiche online: oltre 4 milioni di multa

L’Autorità ha concluso sei procedimenti istruttori nei confronti dei professionisti che operano come agenzie e comparatori turistici online attraverso i siti www.it.lastminute.com,  http://www.volagratis.com,  http://www.opodo.it,  http://www.govolo.it,http://www.edreams.it,  http://www.gotogate.it. Le indagini sono state avviate anche sulla base di segnalazioni … Continua a leggere

17 gennaio 2018

Accettati gli impegni di NTV (Italo Treno), assistenza e call center più chiari e trasparenti

Lo scorso novembre l’Autorità ha avviato un procedimento nei confronti di Nuovo Trasporto Viaggiatori Spa ipotizzando il mancato rispetto dei diritti dei consumatori in riferimento alla gestione dei servizi di … Continua a leggere

11 ottobre 2017

Optima, l’offerta combinata di gas, luce e telefono fisso non convince

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Un unico operatore per le bollette di elettricità, gas e telefono. Optima, il nuovo provider* che dovrebbe semplificare in mondo delle utenze, si presenta così … Continua a leggere

28 novembre 2016

Anche in Italia le etichette d’origine per latte e latticini

Quando leggo che “Diversi paesi si sono detti contrari all’etichettatura d’origine del latte”, mi chiedo: chissa perchè? 😉 Forse, come spiega il presidente di Coldiretti nell’articolo de Il Fatto Alimentare, … Continua a leggere

17 ottobre 2016

Tu chiamala privacy , se ti va…

Nei giorni scorsi un cliente ha inviato una comunicazione nella quale si parla di Etica, trasparenza, ecc. invitando ad aderire al loro Codice Etico pena l’esclusione dall’albo dei fornitori. Tralasciamo … Continua a leggere

12 ottobre 2016