Amazon costretta a cambiare il messaggio pubblicitario del servizio Amazon Prime.
L’Antitrust ha infatti accolto la denuncia dell’Unione Nazionale Consumatori (Unc) che aveva sollevato dubbi di trasparenza e informazione circa la pubblicità del servizio in abbonamento di consegne di oltre un milione di prodotti in un solo giorno.
“Nello spot, infatti, Amazon promuoveva a costo zero il servizio di consegna veloce ‘Amazon Prime’ – spiega Emanuela Dona, legale dell’Unc – riportando solo nelle note, e a caratteri illeggibili, il fatto che dopo i primi 30 giorni di utilizzo gratuito diventava automaticamente a pagamento per la durata di 1 anno”.
Dopo la prova gratuita di un mese, infatti, Amazon Prime si riattiva in maniera automatica addebitando il costo dell’abbonamento (che è di 19,99 euro) sulla carta di credito indicata al momento dell’attivazione.
Disattivare la prova gratuita si può, ma nelle informazioni non c’era evidentemente molta chiarezza.
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