Uno sportello di assistenza al consumatore che offre contratti telefonici? Non ci credo
Mi scrive un’amica: Ieri sul telefono dei miei genitori ha chiamato una presunta operatrice della Vodafone dicendomi che dal momento che la mia tariffa “Vodafone casa” avrebbe subito un rincaro, … Continua a leggere
Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…
Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere
Le aziende scorrette o poco etiche potremmo punirle noi consumatori, però…
I puntini che seguono il però del titolo riguardano la pigrizia tipica di molti (troppi) consumatori che sul momento protestano e si indignano, riempiono i social di insulti e poi, … Continua a leggere
Multa Agcom a Tim, Vodafone, Wind-Tre e Fastweb per la bolletta a 28 giorni
Se la scorrettezza del mese di 28 giorni ha fruttato alle compagnie telefoniche oltre 1 miliardo di €, secondo voi una multa da 1.160.000 € funge da deterrente oppure da … Continua a leggere
Agcom contro Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb: “Multe per i 28 giorni”
Non vorrei sembrare disfattista, ma ho poca fiducia in queste sanzioni. A ben vedere è da parecchi mesi che prima l’uno e poi l’altro, i vari gestori di telefonia hanno … Continua a leggere
Contratti da 30 a 28 giorni, sanzione da 500.000 € a Wind per pratiche commerciali scorrette
Arriva l’ennesima sanzione ad una società telefonica per la bella pensata, a totale danno degli utenti, di fatturare ogni 28 giorni anzichè 30. Notizia che, per quanto riguarda Wind, fa … Continua a leggere
Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali sanzioni per complessivi 9 milioni a Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb e Tiscali
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato alle principali compagnie telefoniche (Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb e Tiscali) sanzioni per un totale di 9.000.000 di euro per aver adottato … Continua a leggere
Addio al roaming in Europa, ma ancora gli operatori italiani non si adeguano
Ancora poche ore e poi diremo addio alle tariffe di roaming o, almeno, così dovrebbe essere. Dal 15 giugno la tariffa che dovrà essere applicata in tutti i Paesi dell’Unione … Continua a leggere
L’Agcom: per la telefonia fissa stop alle bollette ogni 4 settimane
Le tariffe per la telefonia fissa devono essere mensili. Lo stabilisce l’Agcom con la delibera 121/17 che modifica la 252/16. In particolare, si legge nell’atto pubblicato online in queste ore, … Continua a leggere
Tariffe mobile: verso l’eliminazione del roaming. Agcom sanziona Tre e Wind
L’eliminazione del roaming fa un ulteriore passo avanti. È stato infatti raggiunto un accordo tra le istituzioni europee ed è stato stabilito l’abbassamento dei prezzi all’ingrosso che, dal 15 giugno … Continua a leggere
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