Gli utenti sono tutelati? No, come puoi vedere…
Facendo ordine sulla scrivania ho trovato il carteggio del 2008 con il Garante della Privacy in merito alle chiamate e dei fax (allora si usavano) di Fastweb. Come sempre l’azienda … Continua a leggere
Gdpr? Registro Opposizioni? Disattesi da troppi…
GDPR? L’azienda è piccola, ma contrariamente a tante altre società ben più importanti, abbiamo fatto qullo che c’era da fare. Leggi: 25 maggio 2018, il GDPR è sceso in campo… … Continua a leggere
227 numeri bloccati in rubrica! Ti sembra normale?
Per comodità devio le telefonate delle due linee aziendali sul cellulare il che mi consente anche di bloccare call center molesti ed ecco che mi ritrovo con 227 numeri bloccati, … Continua a leggere
Uno sportello di assistenza al consumatore che offre contratti telefonici? Non ci credo
Mi scrive un’amica: Ieri sul telefono dei miei genitori ha chiamato una presunta operatrice della Vodafone dicendomi che dal momento che la mia tariffa “Vodafone casa” avrebbe subito un rincaro, … Continua a leggere
Arriva il tecnico Fastweb per allacciare un nuovo cliente e taglia i tuoi fili…
Ieri una Gurina ha raccontato un disservizio telefonico ed alla fine tutto si riduce ad una cattiva professionalità dei vari soggetti in campo; chi taglia i fili sbagliati, chi non … Continua a leggere
Fatturazione mensile telefonica. L’Autorità ordina la sospensione cautelare dell’attuazione dell’intesa oggetto del procedimento
L’Autorità ordina la sospensione cautelare dell’attuazione dell’intesa oggetto del procedimento: gli operatori definiscano in modo autonomo la propria offerta. Nella riunione del 21 marzo 2018, l’Autorità ha deliberato l’adozione di … Continua a leggere
Roaming, Fastweb autorizzata a far pagare un sovrapprezzo
Ora come ora io non vado all’estero per cui il roaming mi interessa relativamente, tuttavia ho un operatore virtuale (Coopvoce) che non applica nessun sovrapprezzo. 😉 Tornano i sovrapprezzi per … Continua a leggere
Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali sanzioni per complessivi 9 milioni a Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb e Tiscali
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato alle principali compagnie telefoniche (Telecom, Vodafone, Wind, Fastweb e Tiscali) sanzioni per un totale di 9.000.000 di euro per aver adottato … Continua a leggere
Fastweb, nella frase “chiedo la cancellazione dei dati” cosa non hai capito?
Sul Blog ci sono numerosi post sull’argomento specifico, per cui faccio solo una breve cronistoria della mie vicende con Fastweb. 2008: Chiedo la cancellazione dei dati, che mi viene confermata. … Continua a leggere
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