Bollette pazze e operatori “oscuri”: più tutele per il consumatore
La mia fiducia per quanto riguarda l’effettiva tutela del consumatore è nota, che a scrivere le norme si fa in fretta, ma poi l’applicazione latita. In ogni caso meglio sapere … Continua a leggere
Bollette Telecom: da 0,52 a 2 € per le spese di spedizione
Sembra quasi che Telecom/Tim stia facendo il possibile per perdere tutti i clienti… 😉 Da poco più di 50 centesimi a ben 2 euro. È l’incredibile aumento che subiranno i … Continua a leggere
Nuovo mistero Telecom: se non sono cliente perchè mi mandi delle fatture (da “non pagare”)?
Mi scrive Il Testimone, compagno di sventura di mio padre per quanto riguarda la cessazione della linea Telecom e problematiche correlate: Cosa mi invii a fare una fattura di Agosto … Continua a leggere
Telecom: le abbiamo addebitato “erroneamente”….
Nella foto puoi vedere l’ultima comunicazione ricevuta da Il Testimone in merito a quanto raccontato nel post Telecom dice che hai diritto al recesso gratuito ed infatti arriva l’addebito di … Continua a leggere
Telecom: prima l’addebito per il recesso, poi lo storno, poi il sollecito, poi un’altra fattura…
Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Con Telecom non mi raccapezzo più, per cui faccio il punto: 17 aprile 2015: Telecom diventa Tim, i costi sono quelli che sono, parte la … Continua a leggere
Le bollette arrivano 5 anni dopo, il cliente paga la metà e gli staccano il gas. Non si può fare!
nell’articolo che leggo su E-R Consumatori si parla di “un importante gestore multiservizi operativo a livello nazionale” ed ovviamente io non so di chi si tratti, tuttavia trovo questo articolo … Continua a leggere
Come sempre, quando ti lamenti in radio o tv, ottieni l’attenzione prima negata…
Sento a S.O.S. Radio Capital un utente che si lamenta per un ritardo di parecchi mesi di Fastweb nel rimborsare un credito a suo favore. Ecco che il funzionario di … Continua a leggere
Alma Gas promette (e mantiene) a differenza di Eni…
I lettori abituali ricorderanno che nel 2014 sia io che i miei genitori abbiamo approffittato del Gruppo di Acquisto creato da Altroconsumo per cambiare gestore del Gas abbandonando la famigerata … Continua a leggere
Mancati pagamenti: chi la dura la vince (forse)
I lettori abituali si ricorderanno le mie vicende aziendali legate al mancato pagamento di due fatture (nell’agosto 2012) da parte di un cliente e che hanno portato, nel marzo 2014 … Continua a leggere
Attenti al virus Cryptolocker
Ricevo questa comunicazione dall’azienda che mi fornisce assistenza informatica