I lettori abituali ricorderanno che nel 2014 sia io che i miei genitori abbiamo approffittato del Gruppo di Acquisto creato da Altroconsumo per cambiare gestore del Gas abbandonando la famigerata ENI a favore di Alma Trading Energy che, oltre ad un prezzo migliore, offriva dopo 12 mesi di fornitura un Bonus da 100 € (Iva compresa).
La nostra esperienza con Alma è stata sin qui molto soddisfacente, con bollette emesse puntualmente ogni mese, con un’autolettura mensile di cui si tiene conto ed oggi è arrivata la bolletta dei miei genitori che, grazie al Bonus, ha un saldo negativo il che fa solo piacere.
Degno di nota che l’importo non sarà scalato dalle successive forniture, ma sarà restituito con un bonifico.
Lo stesso bonifico che in teoria avrebbe dovuto fare ENI dopo aver dato esito positivo alla mia protesta per avermi addebitato € 4,73 per interessi di mora su una bolletta non pagata.
Bolletta il cui pagamento era stato bloccato, su indicazione della stessa ENI in quanto la stessa era stata contestata per sovrafatturazione; di fatto volevano farmi pagare la loro comprovata incapacita nel gestire la fatturazione.
Ma tra avere ragione ed avere la restituzione della somma, ce ne passa, se l’azienda in questione è ENI ed infatti sono ancora qui che aspetto € 4,73 somma inferiore alle spese per mandare un tot di raccomandate di sollecito.