Quando il call center (Telecom) “gioca sporco”…
Suona il telefono, numero anonimo, ed ecco il solito call center che parla a nome di Telecom; incomincia dicendomi che “dato che è con un altro operatore ….” Lo interrompo … Continua a leggere
Meglio un agente che suona alla porta che un call center insistente, tuttavia…
Sul Blog ci sono numerosi post critici verso i venditori porta a porta che, tranne poche eccezioni, pur di vendere un contratto, si mostrano approssimati se non scorretti. Altrettanti post … Continua a leggere
Telecom: mi convinci a suon di pubblicità e poi sei incapace di attivare un contratto?
Ricevo da un’amica e pubblico e mi vien da dire che con questa vicenda Tim & Telecom vincono un Premio U.C.C.S. Resta paradossale il fatto che ci bombardino di pubblicità … Continua a leggere
Le finte email Telecom che mirano ai nostri dati
in sintesi un articolo che leggo su Altroconsumo È arrivata anche a te una finta email a firma Telecom che ti invita a rispondere inserendo i tuoi dati personali? Negli ultimi giorni lo … Continua a leggere
Gli utenti Italiacom si scontrano con un Muro di gomma
Tempo fa avevo pubblicato un articolo di Altroconsumo che analizzava le offerte di Italiacom e che nel giro di poche settimane è diventato un punto d’incontro fra gli utenti di … Continua a leggere
Milanese, segnala la cabina telefonica in disuso o degradata
Leggo sul Corriere che: Il traffico telefonico delle cabine è crollato dell’88 per cento negli anni Duemila, sono spariti i gettoni, hanno stravinto i cellulari, quest’enorme rete di apparecchi pubblici … Continua a leggere
Telefono fisso: calano i clienti ed aumentano le tariffe
Una volta di più ecco i vantaggi del mercato libero per noi consumatori. leggo su Il Portale dei Consumatori Calano i clienti, ma le tariffe continuano a rincarare. E in … Continua a leggere
Aumentano i sacrifici, i costi e poi… continuano abuttare soldi dalla finestra…
Mesi fa avevo visto un servizio di Striscia dove si spiegava come non siamo riusciti a gestire i braccialetti elettronici per i detenuti, riuscendo a spendere 110 milioni di € … Continua a leggere
Telecom ha abolito il canone (e non mi ero accorto…)
Ieri l’ennesima telefonata, a casa, di un operatore della Telecom (call center o della sede, poco importa) che offre di rientrare in Telecom perchè “il canone non c’è più….” Ro-K … Continua a leggere
Call center Telecom: un’ossessione.
Dell’aggressività di molti operatori di call center, che spesso sfocia nella maleducazione pura, ne abbiamo già parlato. Oggi mi pongo delle domande su come sono gestite queste campagne di pubblicità … Continua a leggere
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