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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Sto meditando il taglio di un’altra linea Tim…

In azienda nel 2014 sono rientrato in Telecom dopo una pessima esperienza (dal 2008 al 2014) con Vodafone, anche a livello personale, tuttavia a fronte di una buona qualità del … Continua a leggere

1 aprile 2022

Tim (ex-Telecom) non ce la fa ad agire correttamente…

In azienda arriva un’email da TIM: “Gentile cliente, come da accordi intercorsi… “ Accordi intercorsi un corno, non ho chiesto nulla, non ho aderito a nulla. E quindi dovrò perdere … Continua a leggere

24 gennaio 2022

Telefonate mute, quanto rompete…

Alcuni giorni fa ecco l’ennesima telefonata muta che è finita nella Rubrica “Il Rompipalle del giorno” su Twitter: Il Rompipalle del giorno chiama dallo 03311390878. 2 Squilli, rispondi, mette giù. … Continua a leggere

3 luglio 2021

227 numeri bloccati in rubrica! Ti sembra normale?

Per comodità devio le telefonate delle due linee aziendali sul cellulare il che mi consente anche di bloccare call center molesti ed ecco che mi ritrovo con 227 numeri bloccati, … Continua a leggere

10 giugno 2021

Cerchi assistenza in un negozio Tim e ricevi approssimazione

In questi giorni era in scadenza l’offerta in corso sulla Sim di Tim che uso a casa nella “saponetta”, tuttavia come sempre al momento del rinnovo dell’opzione, ci sono degli … Continua a leggere

14 ottobre 2019

Tim offre la fibra gratis grazie ad una Direttiva europea…?

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Nel 2015 ho scritto del comportamento scorretto di un cell center Tim che mi aveva offerto il passaggio gratuito alla fibra, agganciandosi in quel caso … Continua a leggere

27 Maggio 2019

Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…

Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere

25 novembre 2018

Ricarico la Sim dati di Tim ed ecco arrivare un’attivazione non richiesta e 19 € in meno…

Copio il testo della mail inviata oggi a TIM il cui contenuto conferma, una volta di più la scorrettezza di un operatore nei confronti di un suo cliente il che … Continua a leggere

11 ottobre 2018

Wind Tre, Telecom e Vodafone sanzionate per condotte aggressive per complessivi 3,2 milioni di euro

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza del 1 agosto 2018, ha chiuso tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette, sanzionando Wind Tre S.p.A. Telecom Italia S.p.A. … Continua a leggere

9 agosto 2018

Arriva il tecnico Fastweb per allacciare un nuovo cliente e taglia i tuoi fili…

Ieri una Gurina ha raccontato un disservizio telefonico ed alla fine tutto si riduce ad una cattiva professionalità dei vari soggetti in campo; chi taglia i fili sbagliati, chi non … Continua a leggere

11 luglio 2018