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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Tim offre la fibra gratis grazie ad una Direttiva europea…?

Articolo aggiornato dopo la pubblicazione Nel 2015 ho scritto del comportamento scorretto di un cell center Tim che mi aveva offerto il passaggio gratuito alla fibra, agganciandosi in quel caso … Continua a leggere

27 maggio 2019 · Lascia un commento

Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…

Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere

25 novembre 2018 · Lascia un commento

Ricarico la Sim dati di Tim ed ecco arrivare un’attivazione non richiesta e 19 € in meno…

Copio il testo della mail inviata oggi a TIM il cui contenuto conferma, una volta di più la scorrettezza di un operatore nei confronti di un suo cliente il che … Continua a leggere

11 ottobre 2018 · Lascia un commento

Wind Tre, Telecom e Vodafone sanzionate per condotte aggressive per complessivi 3,2 milioni di euro

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza del 1 agosto 2018, ha chiuso tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette, sanzionando Wind Tre S.p.A. Telecom Italia S.p.A. … Continua a leggere

9 agosto 2018 · Lascia un commento

Arriva il tecnico Fastweb per allacciare un nuovo cliente e taglia i tuoi fili…

Ieri una Gurina ha raccontato un disservizio telefonico ed alla fine tutto si riduce ad una cattiva professionalità dei vari soggetti in campo; chi taglia i fili sbagliati, chi non … Continua a leggere

11 luglio 2018 · Lascia un commento

Tim, prendi nota: la serietà paga e l’utente se ne ricorda…

Questo non è un post (o spot) pubblicitario. Lo dico da sempre, il prezzo non è tutto e vale sia in ambito aziendale che personale. Serve a poco avere la … Continua a leggere

4 luglio 2018 · Lascia un commento

Il rinnovo mensile di un’opzione annuale, che senso ha?

Quando lo scorso anno ho dovuto cambiare il portatile, va da sè che invece di Win 7 era installato  Win 10 il che ha messo fuori gioco la chiavetta Internet … Continua a leggere

24 maggio 2018 · Lascia un commento