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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Uno sportello di assistenza al consumatore che offre contratti telefonici? Non ci credo

Mi scrive un’amica: Ieri sul telefono dei miei genitori ha chiamato una presunta operatrice della Vodafone dicendomi che dal momento che la mia tariffa “Vodafone casa” avrebbe subito un rincaro, … Continua a leggere

30 aprile 2020

Si conferma che la gente non capisce quello che legge…

Alcuni giorni fa su ho retwettato un post dove un utente segnalava una falsa email inviata a nome di Vodafone che veniva usata per far girare un virus. A parer … Continua a leggere

11 ottobre 2019 · 2 commenti

Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…

Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere

25 novembre 2018

Wind Tre, Telecom e Vodafone sanzionate per condotte aggressive per complessivi 3,2 milioni di euro

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza del 1 agosto 2018, ha chiuso tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette, sanzionando Wind Tre S.p.A. Telecom Italia S.p.A. … Continua a leggere

9 agosto 2018

Costi nascosti, Vodafone cancella quelli per tariffa base e tethering

Dopo Fastweb che ha impostato tutta la sua strategia commerciale sulla tariffa trasparente, anche Vodafone elimina alcuni tra i costi nascosti costi più odiosi e ne sostituisce altri con un … Continua a leggere

21 maggio 2018

Sanzione da 4,6 milioni a Vodafone Italia per pubblicità ingannevole sulla fibra ottica

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza del 18 aprile 2018, ha sanzionato per una pratica commerciale scorretta Vodafone Italia S.p.A per un ammontare complessivo di 4,6 … Continua a leggere

30 aprile 2018

Fatturazione mensile telefonica. L’Autorità ordina la sospensione cautelare dell’attuazione dell’intesa oggetto del procedimento

L’Autorità ordina la sospensione cautelare dell’attuazione dell’intesa oggetto del procedimento: gli operatori definiscano in modo autonomo la propria offerta. Nella riunione del 21 marzo 2018, l’Autorità ha deliberato l’adozione di … Continua a leggere

22 marzo 2018

Le aziende scorrette o poco etiche potremmo punirle noi consumatori, però…

I puntini che seguono il però del titolo riguardano la pigrizia tipica di molti (troppi) consumatori che sul momento protestano e si indignano, riempiono i social di insulti e poi, … Continua a leggere

14 febbraio 2018

Con il mese a 28 giorni, paghi di più; e con il mese a 30 giorni? Pure!

Questa vicenda non mi riguarda avendo un gestore telefonico che non ha aderito a questa manovra truffaldina, ma il problema resta ed in ogni caso, una volta di più, mi … Continua a leggere

23 gennaio 2018

Multa Agcom a Tim, Vodafone, Wind-Tre e Fastweb per la bolletta a 28 giorni

Se la scorrettezza del mese di 28 giorni ha fruttato alle compagnie telefoniche oltre 1 miliardo di €, secondo voi una multa da 1.160.000 € funge da deterrente oppure da … Continua a leggere

21 dicembre 2017