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Il tempo che ti piace buttare, non è buttato. (J. Lennon)

Piccoli insoluti, ritardi di pagamento e via così…

Potrei dire che questo è il seguito naturale del post scritto tempo fa: Qualche parola sui (mancati) pagamenti negli ultimi anni Ad inizio anno un cliente non ha pagato circa … Continua a leggere

7 marzo 2019 · Lascia un commento

Siamo tutti clienti e fornitori, ma la serietà non la compri al super…

Come si suol dire, la lingua batte dove il dente duole, ed ancor più del problema dei pagamenti, mi irrita la mancanza di serietà nel mondo del lavoro (ma anche … Continua a leggere

15 febbraio 2019 · Lascia un commento

La professionalità è apprezzata, anche se hai il prezzo più caro…

Negli ultimi giorni ho scritto spesso dell’approssimazione e scarsa professionalità nel mondo del lavoro, cosa questa che complica tutto e costringe a rincorrere clienti e fornitori per avere informazioni che … Continua a leggere

31 gennaio 2019 · Lascia un commento

Se in 3 mesi milioni di utenti hanno cambiato gestore, ci sarà un perchè…

Qualche anno fa ho raccontato della migrazione familiare di tutte le Sim da Vodafone a Coop Voce, spinto dalla condotta commerciale scorretta del gigante della telefonia. Leggi: Ciao ciao Vodafone, comincia … Continua a leggere

25 novembre 2018 · Lascia un commento

Chiamalo Customer service se ti va, poi però il cliente lo devi assistere….

La Maggior parte delle aziende ha un indirizzo di posta dedicato all’assistenza clienti che, quasi sempre, si identifica in Customersevice@… Considerando che sei una ditta italiana che serve una clientela … Continua a leggere

18 luglio 2018 · 1 Commento

Il rapporto di fiducia tra cliente e fornitore è fondamentale per lavorare al meglio…

Sottotitolo: Peccato che molti non lo capiscano ed ecco il fornitore incapace di gestire un ritardo della consegna ed i clienti che ne fa di tutti i colori. In questi … Continua a leggere

11 luglio 2018 · Lascia un commento

Chiama un cliente e mi chiede qual è l’importo minimo di fornitura…

Ieri mi ha chiamato un piccolo cliente, di quelli che ordinano un paio di volte all’anno, chiedendomi qual era l’importo minimo di fornitura, dato che avevano bisogno solo di 30 … Continua a leggere

28 novembre 2017 · Lascia un commento

Un approccio lavorativo sbagliato; meriteresti di “girare i pollici” tutto il giorno…

Mi scrive un fornitore: “continuo a fare offerte ma non ho mai avuto nessun riscontro….” Detto per inciso, quella inviata oggi è la seconda richiesta del 2017 e la prima … Continua a leggere

31 maggio 2017 · Lascia un commento

Se un cliente insolvente non capisce di aver perso la fiducia del fornitore…

Questo post è una continuazione del precedente Poco da fare, manca del tutto la serietà nel mondo del lavoro… Come dicevo sul Gruppo FB ad alcuni Amici: Lo so, lo so … Continua a leggere

28 aprile 2017 · Lascia un commento

Energia: bolletta gonfiata? Scatta l’obbligo di conciliazione

Bolletta gonfiata? Maxi-conguaglio? Il rimborso non arriva? Il fornitore di luce o gas fa orecchie da mercante? Dal 1° gennaio, prima di intentare causa all’azienda, è diventato obbligatorio tentare la … Continua a leggere

12 gennaio 2017 · Lascia un commento