Disdetta Mediaset Premium: il call center dice una cosa, ma la realtà è un’altra…
Ieri è passato a trovarmi un conoscente che mi ha raccontato della sua vicenda con Mediaset Premium. Nel 2012 ha telefonato al Servizio clienti per chiedere le modalità per dare … Continua a leggere
Una lettrice lamenta dei problemi con Telecom ora Tim Fisso
Telecom ora #TIMfisso continua ad essere fonte di problemi per molti… Ricevo e pubblico Tutto inizia al 7 Giugno 2015, quando chiamo il 187 per segnalare un guasto di linea … Continua a leggere
Se chiedi alla banca “i tuoi” soldi e loro “cadono dalle nuvole”…
il sottotitolo di questo post è: Il servizio clienti di BNL è inefficiente, a dir poco… e va da sè che si aggiudicano il Premio U.C.C.S. Parecchi anni fa in … Continua a leggere
Sempre più difficile lavorare, se i fornitori chiudono a raffica…
Pochi giorni fa ho pubblicato il post che raccontava la decisione di dover licenziare un dipendente, causa crisi pluriennale; oggi racconto un altro aspetto della crisi che si intreccia con … Continua a leggere
Mancati pagamenti, non se ne può più: mi tolgo un sassolino e scrivo alla UE
Mi capita di aprire un post affermando che l’argomento rientra nei miei pallini, tuttavia di cose che non vanno ne vedo troppe e non le reggo, per cui di pallini … Continua a leggere
Un altro cliente parla di Etica e Valori, ma poi, nei fatti…
Rieccomi alle prese con un cliente che non paga alla scadenza. Dopo due solleciti, nessuna risposta, ci mancherebbe, tuttavia anche in questo caso sono andato sul loro sito per scoprire … Continua a leggere
Che significato ha la parola “Urgente”? / 2
Secondo me si deve sempre rispettare il lavoro altrui, evitando di comportarsi con leggerezza o scarsa professionalità; resta il fatto che le parole sono importanti e sarebbe il caso di … Continua a leggere
Vuoi farmi un ordine, ma sbagli approccio…
Ieri chiama un nuovo contatto lavorativo al quale abbiamo inviato un’offerta nei giorni scorsi. Per prima cosa mi dice che vorrebbero fare l’ordine, pensando probabilmente di ingolosormi ed ammorbidirmi poco … Continua a leggere
Le regole autoimposte da certe aziende sono controproducenti…
Ho scritto in passato un post sulla Prevaricazione (e stupidità) delle grandi aziende ed oggi integro il tutto facendo riferimento a quelle Regole che certe aziende si autoimpongono, salvo poi … Continua a leggere
Se Vodafone non rispetta neanche le sue norme contrattuali…
Della vicenda in essere con Vodafone ho già accennato giorni fa, nel post dedicato al pessimo servizio di assistenza clienti offerto dal Custumer Care (o Servizio Clienti). Resta il fatto … Continua a leggere
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