Il mondo del lavoro /47

Regole per lavorare bene:

1) Chiedere sempre l’offerta PRIMA di mandare un ordine

2) Mandare l’ordine se l’offerta ti va bene.

Ed infatti…

A settembre il cliente manda l’ordine senza chiedere; mando una nuova offerta, con prezzo maggiorato, quantità raddoppiata e tempi lunghi di consegna.

Nessuna risposta. Non un ordine con le nuove condizioni, non un “va bene, proceda”.

Oggi mi chiede quando consegno.

Secondo te?

A fine mese ho detto ad un cliente che era inutile (ri)fare l’offerta già inviata, visto che stava per arrivare la nuova Extra Lega (EL).

Ha insistito, perchè “dobbiamo fare l’ordine al più presto”.

Lunedì mattina gli ho mandato l’offerta ed al pomeriggio ecco la nuova EL che annulla i prezzi appena comunicati.

Rifaccio il giro fra i fornitori. Uno conferma il prezzo (molto alto), l’altro non ha più il materiale, un terzo lo avrà da febbraio con prezzo aperto.

Lui non ha deciso ed il prezzo è aumentato del +15%.

Poi magari si lamenta degli aumenti….