La Pec di Aruba mi sta creando problemi…

Un paio di mesi fa ho dato la disdetta dalla Pec di Legalmail, troppo costosa per l’uso che ne faccio e, non ultimo, per un’antipatia verso InfoCert con la quale ho (purtroppo) la Pec aziendale e lo Spid.

Leggi: InfoCert fattene una ragione: ho disdetto!

Dopo alcune valutazioni, avevo scelto la Pec di Aruba, in offerta a 5 € + Iva per il primo anno e complessivamente sarei anche soddisfatto se non fosse che…

Ogni volta che accedo alla webmail ecco l’avviso che la casella non è conforme agli standard europei, per cui “clicca qui” per adeguarla ed ottenere la spunta blu.

L’adeguamento prevede l’accesso a 2 fattori (2F) ed a questo punto cominciano i problemi, perchè fatti tutti i passaggi richiesti, ogni volta che devo aprire la webmail e scansionare il QR con l’App, ecco che mi richiede nuovamente l’accesso, con inserimento di più codici, poi bisogna associare nuovamente il telefono con altri codici da inserire ed alla fine, sembra che tutto vada bene.

Sino all’accesso successivo e si ricomincia da capo.

Mi sono lamentato su PlayStore ricevendo una risposta da Aruba con l’invito a segnalare le problematiche a https://assistenza.aruba.it cosa che ho prontamente fatto.

Detto per inciso ho notato nelle recensioni su PlayStore che sono molti gli utenti con il Motorola 50 nelle mie stesse condizioni ed anche su Mastodon ho letto la stessa lamentela.

Ieri mi ha risposto Aruba: Gentile Cliente,

in merito alla relativa alla difficoltà riscontrata nell’attivazione della verifica in due passaggi la informo che attualmente sono in corso delle verifiche tecniche riguardo questa problematica, che sembra riguardare solo alcuni dispositivi specifici.

Nonostante i test condotti finora su dispositivi identici, la difficoltà non è stata ancora riprodotta, rendendo più complessa l’individuazione di una soluzione. Mi scuso per il disagio e sarà mia premura tenerla informata non appena sarà disponibile una soluzione o un metodo alternativo per l’attivazione. Nel frattempo può disattivare la verifica in due passaggi come da guida dedicata e utilizzare la casella normalmente.”

Ovviamente ieri avevo già disattivato la verifica in due passaggi, ma nel contempo ho cominciato a guardarmi in giro per sostituire Aruba, nel caso la cosa non si risolvesse ed avendo la necessità di una Pec aggiuntiva da utilizzare per assolvere all’obbligo di comunicare al Registro delle Imprese la Pec personale dell’amministratore, ho creato un nuovo indirizzo, univoco, con Namirial, utilizzando l’opzione di SpidMail, Pec gratuita (in ricezione) e con attivazione ed accesso con Spid.

Ovviamente SpidMail ha un senso se si ricevono Pec, senza la necessità di risposta e/o solo con un paio di messaggi inviati all’anno, visto che nell’adesione al servizio è compreso 1 invio e l’acquisto del pacchetto da 5 invii costa € 7,99+Iva sennò è più conveniente passare alla versione Full che costa € 9,90/anno. (Non ricordo se è Iva inclusa o meno).

Oggi ho fatto alcune prove e per quel che mi riguarda l’app di Aruba ha una grafica migliore, ma il problema di utilizzo della webmail con l’autenticazione a 2 fattori è limitante.

L’app di Namirial ha l’accesso con Pin oppure biometrico, per cui rapido e su webmail con Spid, per cui meno rapido, ma sicuro.

Le schermate della webmail è equivalente e personalizzabile.

I costi sono equivalenti.

la Pec di Aruba scade in ottobre, per cui ho il tempo di fare ulteriori test, ma intanto ho disattivato il rinnovo automatico e quindi prima della scadenza deciderò il da farsi.