Posta non recapitata, giacenza gratuita per 10 giorni

Dall’inizio dell’anno i cittadini vedono raddoppiato il tempo per recuperare la posta non ricevuta. Su richiesta dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, passa infatti da 5 a 10 giorni il termine di giacenza gratuita degli invii di corrispondenza non recapitata presso gli Uffici di Poste Italiane.

L’Agcom ha quindi approvato altre condizioni a tutela dell’utenza: sono stati ampliati gli obblighi informativi sulle modalità di erogazione dei servizi di Poste Italiane; è stato imposto il rispetto dei principi di trasparenza e non discriminazione nell’applicazione dei prezzi ed è stata prevista una procedura per garantire il recapito di invii affidati ad altri operatori e ritrovati nella rete di Poste Italiane.

Fonte: E-R Consumatori