1 – Questa la capiranno solo i più tecnici, tuttavia spiega al meglio come si lavora (male).
Un cliente mi manda una richiesta ed indica “apertura 60 mm.” … gli chiedo una conferma e lui mi dice: “come quelli che state facendo adesso”, che però hanno l’apertura a 60 gradi e non 60 mm., che non è la stessa cosa.
2 – Un esempio di idee chiare.
Ricevo un ordine con consegna a fine maggio ed alle 15.23 faccio notare che, come già detto, posso consegnare un acconto ed il saldo a metà luglio.
Mi risponde…
15:24 Prendiamo tutto a luglio
15:32 Prendiamo l’acconto e saldo a luglio
15:34 Mi sono sbagliato, prendiamo tutto a luglio
3 – Faccio fatica a capire la logica di quel cliente che prima mi chiede uno sconto (che non gli faccio e l’ordine l’ho preso lo stesso) e poi mi fa il bonifico dell’acconto con modalità urgente, pagando quindi 12,50 € di commissioni.
Soldi buttati ovvero regalati alla banca, dato che io gli avevo chiesto di fare il bonifico per venerdì in modo da avere il pagamento un paio di giorni prima della consegna ed evitare perdite di tempo, vista l’urgenza.