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“Riparabile 10 anni”, la campagna Moulinex e Rowenta contro i guasti programmati

lenteProgrammata per rompersi allo scadere del periodo di garanzia.

L’abbiamo pensato tutti davanti alla lavatrice che ha smesso di funzionare dopo due anni esatti dall’acquisto.

Riparare l’elettrodomestico oppure acquistarne uno nuovo?

A sciogliere il dilemma in molti casi è il costo proibitivo dei pezzi di ricambio o, peggio ancora, la loro difficile reperibilità.

A questo punto abbiamo una sola strada: comprare un nuovo elettrodomestico.

Se in molti, tra i produttori di elettrodomestici, cercano di massimizzare i profitti grazie alla vendita di prodotti che durano giusto il tempo di superare la garanzia, c’è anche chi sta puntando a una strategia commerciale opposta: fidelizzare il cliente garantendogli la facile riparabilità del prodotto per almeno 10 anni.

È la filosofia alla base della campagna “Riparabile 10 anni” lanciata dal gruppo Seb, presente in Italia con i marchi Rowenta, Tefal, Moulinex e Krups.

A spiegarla al Test-Salvagente, è Alain Pautrot, direttore Tutela consumatori del gruppo….

Continua la lettura qui: “Riparabile 10 anni”, la campagna Moulinex e Rowenta contro i guasti programmati | il Test – Salvagente

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Questa voce è stata pubblicata il 3 novembre 2016 da in Consumatori & Utenti, Leggo & Pubblico con tag , , , , , , .
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