Una volta di più mi tocca cambiare assicurazione auto…

Questo post è il seguito naturale del precedente post del 2023: Tu aumenti (troppo) la Rca ed io cambio compagnia assicurativa… al quale è seguito mollo Allianz e passo a Prima

Nell’ottobre 2025, quando è arrivata la Kia EV3 ho stipulato una nuova polizza con Prima che includeva RC + Furto & Incendio + Infortuni conducente + Assistenza stradale + Tutela legale + Eventi naturali + Atti vandalici + Kasko completa, il tutto per un importo di € 1200.

Qualche giorno fa è arrivato il preventivo di rinnovo ed ecco la sorpresa ovvero un aumento che portava il totale ad € 1420 che equivale al 18% in più sul totale, ma del +80% sulla sola RCA che passa da 219 € a 398 €.

Leggi: Rc auto, la stangata silenziosa

Scrivono su Vaielettrico in questo articolo La polizza auto costa di più con l’elettrica: perché?:

“Sono stati pubblicati studi secondo i quali i costi delle riparazioni sono in media più salati rispetto a quelli dei veicoli tradizionali. Questo sostiene per esempio un report della compagnia di assicurazioni americana Mitchell International. Sono dati influenzati dalla grande diffusione di modelli Tesla, che richiedono interventi di ripristino più complessi e con un alto costo nel prezzo dei ricambi. Nel dubbio, in attesa di avere dati statistici più ampi, gli assicuratori nostrani, per non sbagliare, si muovono verso l’alto.”

Su queste basi mi sarei aspettato un aumento anche della polizza Kasko completa che effettivamente paga i miei danni invece passa da € 356 ad € 346.

Torniamo a noi…

Come prima cosa ho scritto al Servizio Clienti chiedendo un chiarimento ed anticipando che su queste basi non rinnoverò con loro.

Questa la risposta di Prima che ovviamente non mi convince affatto; se esistono limiti che impediscano di ritoccare il prezzo in diminuzione, è facile che siano Interni più che Normativi, visto che nel 2023 Allianz aveva ritoccato al ribasso, ma fuori tempo.

Ancor prima che rispondessero ho cominciato a guardarmi in giro ed a chiedere anche sul Gruppo Telegram dedicato all’EV3.

Ho chiesto se qualcuno aveva Allianz Lithium, polizza specifica per auto elettriche, ed ho avuto una risposta positiva; fatto il preventivo online, il prezzo era questo, ma rispetto alla polizza attuale la Kasko era limitata:

Un altro utente mi ha detto di avere ConTe da 2 anni, senza problemi e quindi ho fatto un preventivo online con un prezzo a dir poco folle di € 1720, nonostante l’applicazione di ben due sconti; degno di nota il costo per gli Eventi naturali: € 707 contro i 258 chiesti da Prima.

Vedere per credere

Ho fatto un altro preventivo con Linear ottenendo un prezzo di € 1157,63, ma con la mini kasko.

Altro preventivo con Unipol, con mini kasko, e prezzo finale di € 1150, ma con installazione della scatola nera.

Un altro utente del Gruppo mi ha suggerito di chiedere a EA Assicurazioni e quindi dopo aver compilato un modulo online dopo qualche ora ho ricevuto via email due offerte con prezzi interessanti e le varie clausole accessorie.

Rivolgersi ad un intermediario assicurativo invece che direttamente alla Compagnia potrebbe sembrare un controsenso se non fosse che qui si ha un contatto diretto con una persona che ascolta le tue necessità e ti offre alternative, in pratica come facevo io nel mio lavoro; va da sè che essere ascoltati ha un valore maggiore rispetto all’essere un “numero di cliente”.

Ho provato lo scorso anno a chiamare il Servizio Clienti di Prima e, sarò sfortunato io, ma l’operatore era alquanto svogliato ed anche scrivendo un’email, mettendo “nero su bianco”, capivano quello che volevano ed in pratica ho ottenuto una “non risposta”, un po’ come quando scrivi al Comune di Milano. 😉 Storia diversa invece se scrivi all’Urp del mio Comune.

Tornando sulla Polizza, spendo circa 100 € meno rispetto al rinnovo proposto da Prima e di più rispetto alla polizza attuale, tuttavia ho il Valore a nuovo (che per un’elettrica, tanto più se top di gamma, è importante) + massimali molto più alti + la polizza Lithium specifica per auto elettriche, quindi con copertura anche su cavi di ricarica, assistenza in caso di batteria scarica, ecc.

Interessante anche l’estensione della copertura a questi rischi: “Le protezioni sono estese in caso di furto e incendio anche agli accessori di ricarica di proprietà come colonnina domestica, cavi e caricatore portatile. Inoltre sei tutelato in caso di attacchi hacker al sistema operativo dell’auto.”

Comunque sia, è ironico che 3 anni fa abbia mollato Allianz per gli aumenti, arrivando a Prima ed ora sono daccapo, ma a ruoli invertiti; d’altro canto raccontavo il tutto ad AP che mi diceva: “Allianz? Quella da dove sono scappato io 😀 ho sempre paura che facciano un prezzo di ingresso molto aggressivo e poi “normalizzino” al rinnovo”

Le mie esperienze sembrano confermare che la fidelizzazione del cliente non esista in campo assicurativo, tuttavia anche se è una seccatura cambiare spesso, se in futuro mi faranno aumenti ingiustificati, non li ho mica sposati… 😉

Nota a margine: Devo dare una nota di merito aggiuntiva all’efficienza ed alla cortesia di Luigi Errico di EA Assicurazioni che ha gestito con attenzione le mie richieste, aggiustando qui e là sino a trovare la soluzione perfetta ad un costo che rientrava nei miei limiti di spesa e, oltretutto, una volta arrivati alla firma (telematica) del contratto, ecco che l’importo era sceso di altri 11 €.

Il fatto poi che sia l’intermediario il mio punto di riferimento per qualsiasi necessità, è un altro punto a favore, visto che se chiami il Servizio Clienti di un’assicurazione spesso ti rimbalzano su altri numeri, dove ogni volta devi cominciare da capo il discorso e via così; altro che IA e chatbot, io punto sempre ad un referente fisico.