Se il postino non consegna le raccomandate ma solo l’avviso

La domanda: Volevo segnalarvi l’ennesimo disservizio di Poste italiane che, oltre ad avere abolito il servizio quotidiano di posta (ora a giorni alterni), non consegna le raccomandate anche quando in casa vi è qualcuno. I postini si limitano a consegnare l’avviso di giacenza…

La rispsota della responsabile del servizio utenze di Konsumer Italia, Valentina Masciari.

Il lettore ha ragione a segnalare tali disservizi creati dagli addetti al recapito della corrispondenza: non sono nuove segnalazioni di questo tipo in cui il postino invece di tentare la consegna direttamente al destinatario abbrevia i tempi lasciando un avviso di tentata consegna che è del tutto arbitrario.

Infatti il regolamento porta a considerare, per alcune fattispecie di consegna, tra queste le raccomandate e le assicurate, che il tentativo di consegna sia fatto direttamente nelle mani del destinatario, in sua assenza è ammesso lasciare un avviso in cassetta che, oltre agli estremi della corrispondenza, sia completo di orario del tentativo evaso e motivazione breve delle cause che hanno impedito la consegna diretta, per esempio assenza, rifiuto di ritiro, trasferimento del destinatario ecc ecc.

Nel caso di specie il comportamento è censurabile e va immediatamente denunciato sia all’ufficio postale di competenza, sia alla direzione delle Poste, sia, con un esposto all’Autorità delle comunicazioni che ha competenza anche sui recapiti postali.

È evidente che se la mancata consegna ha procurato un danno al cittadino, ad esempio la decadenza di termini perentori per un concorso, per un ricorso, o altro, la situazione andrebbe analizzata anche sotto un profilo di diritto e non deve escludersi l’azione per il risarcimento del danno.

Fonte e dettagli…: Se il postino non consegna le raccomandate ma solo l’avviso | il Test – Salvagente