Sono 4 milioni le famiglie italiane che avrebbero diritto a beneficiare dei bonus per l’energia elettrica e il gas.
Ma, nel tempo, almeno una volta, ne hanno usufruito solamente 2 milioni. E su base annua, nel 2016, addirittura solamente un terzo: il 34% degli aventi diritto al bonus elettrico e il 27% degli aventi diritto al bonus gas.
Sono i dati dell’indagine svolta dalle 15 associazioni dei consumatori che hanno realizzato nel 2016 il progetto “Bonus a sapersi” (Cittadinanzattiva, Acu, Adiconsum, Adoc, Associazione Utenti Radiotelevisivi, Assoconsum, Assoutenti, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federazione Confconsumatori-Acp, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del cittadino, Unione Nazionale Consumatori).
Soprattutto, tra i cittadini, mancano informazione e consapevolezza. Circa il 39% degli intervistati sostiene che l’iter per la richiesta sia complesso o molto complesso; il 47% che le informazioni non siano sufficientemente diffuse o reperibili.
Ancora, solo il 56% ritiene l’importo del bonus adeguato rispetto alle bollette e solo il 52% è convinto che l’attuale soglia ISEE sia adeguata ad individuare i soggetti che ne avrebbero necessità.
Le principali lamentele da parte di chi invece ha ricevuto il bonus riguardano: la complessità dell’iter per la richiesta (30,3%), l’importo ritenuto inadeguato ai consumi (22,5%), l’iter per il rinnovo (11,2%), la mancata erogazione (10,9%).
Il progetto “Bonus a sapersi” ha prodotto incontri formativi in 73 città, un manuale operativo e un video.
E’ quindi emersa le necessità di intervenire su alcuni fronti, fra cui: accrescere fra le famiglie la diffusione di informazioni istituzionali in merito al bonus; prevedere ulteriori misure contro la povertà energetica; innalzare la soglia ISEE per poter accedere al bonus dagli attuali 8.107,5 a 11.000 euro; modificare i criteri di calcolo dell’ISEE, ad esempio escludendo il valore dell’abitazione di residenza e le pensioni di invalidità, ed inserendo nel calcolo altre spese familiari certificate.