La tariffa d’iscrizione al centro estivo per il bimbo ha dei costi nascosti, per cui…

Mi ha scritto un amico segnalandomi una situazione poco chiara collegata al Centro estivo dove voleva mandare il suo bambino per una settimana.

Questo il foglio riassuntivo dove si può notare la tariffa di 130 € a settimana, tutto compreso.

L’amico li ha poi contattati telefonicamente per iscrivere il bambino ed ha ricevuto la mail con la documentazione richiesta per l’iscrizione, ma non solo. 😉

– bonifico di metà della quota (che verrà saldata sempre tramite bonifico quando il/la bambino/a inizierà a frequentare la struttura) + quota associativa pari a 15 euro (comprende iscrizione all’associazione e assicurazione)

– maglietta e zainetto xxx (obbligatori) 20 euro

Le tariffe sono: 

– luglio 130 euro a settimana tutto compreso dalle ore 8.00 alle ore 17.30

Allora sul foglio informativo leggiamo che la tariffa TUTTO COMPRESO è di € 130 a settimana, ma nel testo della mail spuntano fuori 15 € di quota associativa + altri 20 € per maglietta e zainetto obbligatori il che porta il totale complessivo a 165 €.

Si potrebbe dire che se uno fa più di una settimana i costi obbligatori si spalmano sull’intero periodo, tuttavia la chiarezza secondo me non abita qui, in quanto questi costi aggiuntivi avrebbero dovuto essere presenti nel foglio che era stato consegnato quando sono state chieste le informazioni.

Non solo. Nel corso della telefonata fatta proprio per ricevere maggiori informazioni, i costi aggiuntivi sono stati taciuti, anzi è stato ribadito che il costo di 130 € era Tutto compreso.

Ed in ogni caso 20 € per maglietta & zaino del centro estivo per andare in pratica 5 giorni sono costi più che evitabili.

Domanda 1: Considerando che i bambini neanche escono dal Centro, a che gli serve uno zaino apposito?

Domanda 2: Stiamo parlando di un centro estivo dove i bambini giocano, sudano, si sporcano. Vogliamo pensare che le mamme lascino indossare ai bambini la maglietta del Centro per 5 giorni senza mai cambiarli? Va da sè che il primo giorno avrebbero quella maglietta ed i successivi ne avrebbero altre.

A quel punto l’amico si è sentito preso in giro e, unitamente ad altre due coppie, ha annullato l’iscrizione, quindi il Centro ha perso 390 €, anche se sicuramente ci saranno altri che non ne faranno una questione di principio, abbozzando e pagando e quindi legittimando la furbata.

Come diceva la moglie dell’amico, piuttosto fai pagare una quota di 150 € tutto compreso, evidenziando che include la quota associativa ed una maglietta in omaggio. Faresti una figura migliore.

Per completezza ho chiesto all’amico se lo avesse iscritto nel caso la tariffa di 165 € fosse stata pubblicizzata da subito e mi ha risposto “probabilmente no, perchè a quel prezzo – tutto compreso – ci sono altre strutture più interessanti.”

Successivamente ci siamo parlati di persona e mi diceva che questo Centro è poca cosa, rispetto ad altri che fanno anche lezioni di inglese come laboratori didattici e che costano per l’appunto circa 160-170 €/settimana.