Se Tim Business chiede, io rispondo…

Post aggiornato e ripubblicato in data odierna

A differenza di Tim Business, che dopo un’email e 2 Pec (in copia ad Agcom) non si degna di rispondere, io sono educato e quindi dopo aver visitato la mia Area personale (aziendale) per vedere se il reclamo aveva avuto un riscontro, ho risposto al loro sondaggio.

Detto per inciso, ho contestato a Tim l’attivazione unilaterale del Bonus Fedeltà per 24 mesi, ad € 12,50/mese che vengono scalati dalla bolletta, tuttavia se mandi la disdetta ecco che te li chiedono indietro tutti.

Ho chiesto copia del contratto firmato dove accetto questa penale nascosta, ma non avendolo va da sè che non rispondono.

Aggiornamento del 22 giugno 2023

Tim alla fine mi ha scritto per dire che da una loro indagine interna hanno appurato che io ho dato il consenso durante una telefonata.

Va da sè che ho contestato questa affermazione con un’altra Pec, ma è chiaro che non se ne esce.

Perlomeno alla fine hanno confermato che al termine di questa “promozione” la stessa non sarà rinnovata.

Mancano 3 mesi e non appena sarò libero da questo vincolo sposterò una delle 2 linee fisse su Lyber.

D’altro canto essendo rimasto da solo in ufficio, due linee fisse non mi servono e già ora le devio entrambe sul cellulare in modo da essere sempre reperibile in orario d’ufficio.

Però a fronte di una spesa annua di 563 € (Iva esclusa) con Tim, passando a Lyber spenderò 144 € all’anno + 30 € (una sola volta) per la portabilità. Un bel risparmio.