Cancellazione del volo: quali sono i tuoi diritti?

Puoi scegliere tra il rimborso del biglietto e un volo alternativo non appena possibile o in altra data di tuo gradimento.

Inoltre hai diritto a eventuali pasti e pernottamenti gratuiti, e a fare due telefonate o mandare due fax o e-mail gratuitamente.

Nel dettaglio, hai diritto a:

• 250 € per voli inferiori a 1.500 km;
• 400 € per voli intra-Ue superiori a 1.500 km e per le altre tratte comprese tra 1.500 e 3.500 km;
• 600 € per voli extra-UE superiori a 3.500 km.

L’indennizzo non è però dovuto se:

• la compagnia dimostra che la responsabilità della cancellazione non è sua, ma dovuta a circostanze eccezionali (onere della prova a carico della compagnia);
• eri stato informato della cancellazione almeno due settimane prima della partenza;
• ti è stata offerta la possibilità di imbarcarti su un volo alternativo a un orario prossimo a quello originale.

Fonte: Altroconsumo