In questo caso si parla di un solo cliente …
1 – Il cliente chiede l’aggiornamento di un’offerta, gliela mandi e dopo qualche giorno ti telefona per dire che farà l’ordine.
Oggi richiama per dire: “però non mi ha detto il termine di consegna. “
“Come no? E’ scritto sull’offerta…”
E mi risponde: “Ah, non l’avevo letta”
Ma se non l’hai letta, come fai a decidere di farmi l’ordine?
2 – Arriva l’ordine e la consegna è indicata in 12 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
Preciso che il termine decorre dall’arrivo del materiale (che mi fornisce il cliente).
Mi scrive che: “intendevo dal ricevimento materiale”.
Sarà, ma se scrivi “ricevimento ordine” non è che uno possa fraintendere…. 🤭
3 – Sottotitolo: l’importante è capirsi
Chiama il cliente: “Le faccio l’ordine, che pagamento mi fa?”
Io: “E’ scritto sull’offerta”
Lui: “Ah, non l’ho letta (daje)”
Io: “acconto di 1000 € e saldo con Riba”
Lui: “Bè, a me va bene anche pagare al ritiro, poi per il futuro mi farà la Riba”
Io: Non c’è problema (per me è anche meglio)
Arriva l’ordine: Acconto di 1000 € e saldo con Riba