1 – Chiedo un’offerta, il fornitore offre con consegna 15 giorni da ricevimento materiale.
Ha ricevuto il materiale 11 giorni fa, per cui gli scrivo: “visto che il materiale è stato consegnato al 23 giugno e che la vs. consegna è prevista in 15 giorni dal ricevimento del materiale, gradirei sapere se posso contare sull’approntamento entro il 14 luglio”
Io l’ho presa larga, ma i tempi ci sono, avrebbe dovuto rispondere: “certamente”.
Ed invece: “facciamo il possibile”
2 – Sempre lo stesso fornitore…
Giorni fa un cliente mi ha chiesto una copia del Ddt che avevano perso.
Lo ha chiesto alle 13.32
L’ho spedito alle 13.37
Ieri ho chiesto ad un fornitore la copia del Ddt di materiale che gli è stato consegnato, per mio conto, dall’acciaieria.
Nessuna risposta. L’ho chiesto all’acciaieria, l’ho ricevuto ed ho scritto al fornitore facendo notare la cosa.
In ufficio io sono da solo, ma ho tempi di risposta rapidissimi. Uffici dove ci sono molte più persone fanno acqua da tutte le parti.
3 – Ma le leggete le email oppure no?
Ed in questo caso si parla di 1 sola riga:
“pregasi comunicare prezzo, termine di consegna e quantitativo minimo per dell’Aisi 316Ti”
Risposta: “Buongiorno Paolo, offriamo in 15 gg ad € 8.100 eff”
Bene, ed il quantitativo minimo?
Per ogni dato che ti serve, bisogna fare 2 o 3 email… non si finisce più!