Una notizia che segnalo all’amico Gigi, pendolare e vittima di Trenord 😉
questo il suo commento: Sicuramente sarà un qualcosa in più, ma sono convinto che servirà a poco, perché continueremo a viaggiare in condizioni pietose, come già ti avevo accennato in altri post.
Ultimamente ne hanno combinata un’altra grossa, leggi questo articolo su “Il Saronno”: Busto “ruba” la fermata del Malpensa Express a Saronno
Grazie alla preziosa collaborazione del Politecnico ideatore del «sistema», dal prossimo mese una App dal nome Trenord@lab, permetterà finalmente uno scambio diretto tra viaggiatore e azienda.
Non più comunicazioni e/o lamenti unilaterali e senza risposta: piuttosto, un modo diverso per «interpretare» il ruolo dei clienti, che segnaleranno in presa diretta un problema sulla linea ferroviaria frequentata ogni giorno.
Il problema sarà in tempo reale esaminato da Trenord che poi rimanderà indietro al passeggero l’informazione aggiornata e la veicolerà a tutti i pendolari attraverso l’app Trenord@lab.
Fonte: Trenord si affida ai pendolari 2.0Una app per il controllo dei ritardi – Corriere.it