Premio U.C.C.S. anche all’Inps, ma sai che novità…

Come raccontavo nel post Ufficio Complicazione Cose Semplici, in azienda se un cliente mi comunica la variazione delle coordinate bancarie, apro l’anagrafica nel programma di contabilità, modifico Abi e Cab e la cosa finisce lì, nel giro di 5 minuti.

Che lo Stato e le sue ramificazioni soffrano per una burocrazia eccessiva che rallenta tutto, si sa, tuttavia soffrendo della Sindrome Utopica, una piccola parte di me è sempre convinta che le cose potrebbero migliorare, partendo dalle piccole cose, tipo quella di variare il numero di conto corrente in un computer.

Della lentezza dell’Inps ho già avuto prova con la vicenda del rimborso di un doppio versamento, come raccontato nel post  Prova tu a non pagare il dovuto allo Stato, tuttavia si sa che lo Stato è lesto a prendere, ma quando invece i soldi li deve restituire ad un suddito, allora è più facile che un bradipo vinca i 100 metri, per cui l’arrabbiatura resta, ma ben conoscendo l’italietta, aspetti e speri.

La molla che mi ha fatto scrivere questo post, però, rientra nella semplice (in)efficienza del Sistema, tanto più considerando i vantaggi che derivano dall’informatizzazione.

La Signora K, stanca del comportamento di MPS ha deciso di chiudere il suo conto corrente storico e pertanto la mia agenzia della BCC ha inviato all’Inps la richiesta di trasferimento dell’accredito della pensione, pratica gestita in via telematica, in meno di un quarto d’ora.

15 minuti per gestire ed inviare la richiesta.

E per cambiare l’appoggio bancario nel computer dell’Inps, quanto tempo servirà?

Ora come 4 mesi non sono bastati ed ecco che la Signora K non riesce a chiudere il conto all’MPS perchè si è messa di traverso l’inefficienza dell’Inps.

In agenzia hanno chiesto all’ufficio preposto in sede che ha con fermato come da parte nostra tutto sia stato gestito correttamente, ma di come l’Inps, da parecchi mesi, soffra di ritardi incomprensibili nello spostare da una banca all’altra l’accredito delle pensioni.

Visto che un cliente della mia agenzia della Bcc ha inviato la richiesta in febbraio ed è ancora lì che aspettta, tanto vale rassegnarsi*, pratica che è alla base della vita quotidiana di noi sudditi…

(*Si fa per dire, è un momento di sconforto temporaneo.. 😉 )

Tanto per restare in argomento, leggi anche: 95 € di diritti ed imposta di bollo per variare un’indirizzo in un computer?