I “call center” rompono ed io chiudo la linea…

Autore: Pietro Vanessi
unavignettadipv.it

Nei giorni scorsi, dopo il post su Telecom che diventa Tim, mi ha chiamato il Testimone per sapere come fare a dare la disdetta dal contratto per chiudere la linea ed evitare quindi un fisso di 19 €/mese che, di fatto, sono soldi buttati dalla finestra, dato che sul numero urbano riceve solo telefonate fastidiose se non moleste dai vari call center.

Lo sappiamo tutti, a dispetto del registro delle opposizioni, delle norme sulla privacy o sulle televendite, siamo tempestati tutti i giorni da telefonate di ogni tipo; si va dall’assicurazione ai vari gestori di energia o telefonici, poi quelli che ti vendono l’olio, i mobili, persino quelli che vorrebbero comprare casa tua… 😀

Nel 2008 per evitare il canone Telecom abbiamo spostato il numero urbano su una Sim dedicata e da quella data non siamo più sull’elenco telefonico; da anni non rispondiamo più a telefonate che arrivano da numero privato.

Spesso ti chiamano anche con il numero in chiaro, il che ti costringe a rispondere, ma resta il fatto che anche se non rispondi, queste telefonate sono una gran rottura di scatole, che ti costringono a correre su dalla cantina oppure ad uscire dal bagno oppure interrompere quello che stai facendo, per cui in questi giorni cambieremo operatore, passando da Vodafone a Coop Voce e “perdendo” di fatto il numero urbano che peraltro usano solo questi scocciatori.

Aggiungerei il fatto che Coopvoce, a differenza di Tim e Vodafone, tutela la privacy dei suoi utenti ed infatti sulle Sim Coopvoce che abbiamo in famiglia non sono mai arrivati messaggi o sms promozionali, che siano di Coop o di terzi.

Non ultimo, con questo passaggio da Vodafone a CoopVoce si completa la migrazione iniziata nel 2011 dopo le scorrettezze di Vodafone.

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